Jorbinol İade Ve Değişimde Kargo Bedeli

Jorbinolden aldığım 3 ürün vardı. İkisini iade edip birini değişim yaptım. Kargo ücretinin şirket tarafından karşılanması gerektiği halde iade ettiğim ürünlerden hem değişim hem iade için kargo ücreti kesmişler. Öncesinde WhatsApp üzerinden böyle bir işlem yapmalarının mesafeli satış yönetmeliğine aykırı olduğunu söylemiştim, muhasebeye ileteceklerini söylediler ama buna rağmen kargo ücretini kesmişler. İade edilmediği takdirde yasal yollara başvuracağım.