to read complaints and reviews, or file yours. 
Jorbinolden aldığım 3 ürün vardı. İkisini iade edip birini değişim yaptım. Kargo ücretinin şirket tarafından karşılanması gerektiği halde iade ettiğim ürünlerden hem değişim hem iade için kargo ücreti kesmişler. Öncesinde WhatsApp üzerinden böyle bir işlem yapmalarının mesafeli satış yönetmeliğine aykırı olduğunu söylemiştim, muhasebeye ileteceklerini söylediler ama buna rağmen kargo ücretini kesmişler. İade edilmediği takdirde yasal yollara başvuracağım.
Jorbinol'den ilk kez sipariş verdim. Bir elbise ve bir gömlek aldım. Kargom geldiğinde gömleğin etiketi yoktu, kolunda da bir leke vardı. Bariz şekilde giyilmiş ürünü bana göndermişler. Böyle durumlara karşı çok hassasım, hemen kendileriyle iletişime geçtim. Kusurlu ürün gönderdiklerini ilettim. Nor...
Jorbinol markasından 25 Mart 2025'te elime ulaşan bir sipariş oluşturdum. Ve iade oluşturmak istiyorum. İş günü olarak hesapladığımda bugün tam 13. Gün. Ama kendileri hafta sonu ve resmi tatillerini de iade sürecine dahil olacağını belirtip iade sürecimin geçtiğini söylüyorlar. Pardon ama pazar günü...
22 Temmuz’da Jorbinol’un kendi internet sitesinden aldığım çantayı, beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürün 18 Temmuz’da elime ulaştı ve 22 Temmuz’da iade kodunu aldım. Ancak müşteri hizmetleri, iade sürecinde hafta sonlarını da dahil ederek 14 günün geçtiğini ve bu nedenle iade işlemini kabul ed...
Erbilden Ayakkabı sitesinden iki adet aynı numara ayakkabı aldım. Hemen yarım saat sonra WhatsApp hatlarından siparişimi iptal etmek istediğimi yazdım. Gece yarısı olmasına rağmen, siparişi şu an iptal edemediklerini, yarın sabah bir numara verdiler. Oradan aramam gerektiğini söylediler. Ben de arad...
Jorbinol firmasından ayakkabı aldım henüz ikinci giyişimde önü açıldı kendilerine Instagram'dan mesaj attım görüp cevap vermediler. Sonrasında WP üzerinden ulaştım dalga geçer gibi kullanılmış ürünlerle işlem yapamıyoruz dediler. 2 günde açılmış ürününün arkasında durmayıp kimsenin hakkına girmeye g...
Yorumlar