Seyahat Sigortası Ve Sözleşmeye Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı

Jolly Tur'dan Benelüx-Almanya-Fransa 8 günlük ailemle 4 kişilik tur aldım. Ne yazık ki seyahatten 3 gün önce bir kaza sonucu dizimi sakatladım. Çekilen mrg de de dizimde hasar görüldü. 7 gün istirahat verildi. Seyahate gidemeyeceğimize çok üzüldük. Bu rapor ile ücret iadesi istedim. Seyahat sigortamız da vardı. Oradaki maddelerde böyle bir durumda iade yapılacağı yazıyor. Ancak Jolly Tur yetkilileri tüm uğraşılarıma rağmen iade yapmayacaklarını söylediler. Ben dizim hasarlı halde olmamın sıkıntısı içinde bir de sözleşmeye uymamaları ile de uğraşmak zorunda kalıyorum. Jolly Tur ile sözleşme imzalamanın bir güvencesi yok. Seyahat sigortam olmasına rağmen ciddi bir hukuksuzluk yaşıyorum. Biz yapmayız deyip konuyu kapatıyorlar.