Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33521636

Özel Çocuklu Aileye Uygun Oda Verilmedi, Tatil Eziyete Dönüştü

profile
Mutlu
Jolly Tur
29 Ağustos 2025 23:21
930

Club Jolly Turizm ve Ticaret Anonim Şirketinden (Jolly Tur) 25-28 Ağustos 2025 tarihi için 3 gece 4 gündüz, HD-2508VTPT rezervasyon numarası ile 2 yetişkin ve 2 çocuk için Sun Star Beach Hotel'e (Alanya) 11 Ağustos'ta rezervasyon yaptırdım.
İlgili gün otele giriş yaptığımda C blokta kalacağımızı ve yemek ile kahvaltı için ana binaya yürüyerek gitmemiz gerektiğini söylediler. Ana bina ile C blok arası 400 metre mesafe var. Biz de özel çocuğumuz olduğunu, süt, mama ve bez değişimi işleri olduğunu belirterek ana binadan oda talep ettik, fakat oda yok dediler. Konuyu Jolly Tur'a bildirdik ancak bir çözüm bulmadılar. 4 gün boyunca mağdur olduk, iki küçük çocukla sürekli yol yürüdük ve özel çocuğumuz iki kez yolda düştü, eli yaralandı. Tatil bizim için çileye dönüştü. Bize bu mağduriyeti yaşatan, çözüm bulmayan ve iptal işlemimizi bile yapmayan Club Jolly Turizm ve Ticaret Anonim Şirketi'nden şikayetçiyiz. 4 günlük tatil paramızın geri iadesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Sorunları Ve Kötü Hizmet Nedeniyle Tatilimiz Zehir Oldu

profile
Kamil
Jolly Tur
19 Ağustos 2025 17:47
644

09.08-17.08.2025 tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden Sun Star Beach Hotel Alanya’da yaptığımız Yurtiçi otel rezervasyonunda büyük bir mağduriyet yaşadık. Otel, hiçbir şekilde yıldızını hak etmeyen kötü bir hizmet sunmaktadır. Klimaların düzenli olarak temizlenmemesi ve arızalı olması nedeniyle an...

3
Selin sonucu yetersiz buldu

Rezervasyon Sonrası Fiyat Düşüşünde Ücret İadesi Sorunu

profile
Selin
Jolly Tur
27 Ağustos 2025 18:35
1.433

Jolly Tur üzerinden Blue Star Alanya Oteli'nde şehir içi otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonumuzu tamamladıktan kısa bir süre sonra, aynı oda için fiyatın yaklaşık 5.000 TL düştüğünü fark ettik. Ücret farkının iadesi için Jolly Tur yetkilileriyle iletişime geçtik fakat önce bu konuda yardımcı olam...

1 Destek
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Balayı Konseptli Odada Hijyen Sorunları Ve Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ezgi
Jolly Tur
20 Ağustos 2025 16:40
809

05.08.2025 - 07.08.2025 tarihleri arasında, HD-2507KTF5 rezervasyon numarası ile Jolly Tur aracılığıyla Antalya Alanya Türkler’deki Alan Xafira Otel’de balayı konseptli bir oda satın alarak konakladık. 4 günlük konaklama için toplam 55.000 TL ödeme yaptım, ancak yalnızca 27.000 TL iadesi gerçekleşti...

Balayı Konseptli Odada Hijyen Sorunları Ve Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet
Balayı Konseptli Odada Hijyen Sorunları Ve Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet
+3
balayi-konseptli-odada-hijyen-sorunlari-ve-eksik-iade-nedeniyle-magduriyet-4.jpg

Hayal Kırıklığı Ve Sağlık Sorunlarıyla Sonuçlanan Tatil Deneyimi

profile
Kübra
Jolly Tur
28 Ağustos 2025 20:07
967

25-29 Ağustos 2025 tarihleri arasında Alanya Relax Beach Hotel’den jakuzili oda ve her şey dahil paketini, Jolly Tur’a güvenerek ve iptal güvence paketiyle birlikte satın aldım. 1519 numaralı odada, rezervasyon numarası HD-2506RWF3 ile konakladım ve toplam 30.847 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Otele...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Jolly Tur otel Jolly Tur rezervasyon numarası Jolly Tur tatil Jolly Tur turlar
Benzer Şikayet Yaz