to read complaints and reviews, or file yours. 
Kıbrıs’ta Jolly Tur aracılığıyla konakladığımız otelde, bazı şahıslar tarafından açık şekilde sözlü ve fiziksel olarak rahatsız edildik. Bu durumu otel yönetimine ilettiğimizde, aldığımız tek 'önlem' yanımıza bir güvenlik görevlisi verilmesi oldu. Bu durum, yaşadığımız tehdidin boyutu ve can güvenliğimiz açısından kesinlikle yetersizdir.
Yaşadığımız mağduriyet üzerine Jolly Tur’a defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık. Otelden çıkmak ve ilk rezervasyon yaptırdığımız Lord’s Palace Hotel’e geçmek istediğimizi belirtmemize rağmen bu talebimiz de dikkate alınmadı.
Şu anda güvenlik endişesi içinde, konakladığımız odada mahsur kalmış durumdayız. Jolly Tur, yaşadığımız bu zor duruma kayıtsız kalmış, bizi yalnız bırakmıştır. Can güvenliğimizin önemsenmediği, çözüm sunulmayan ve iletişime geçilemeyen bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyoruz.
Bu bildirimi kamuoyuyla paylaşacağımızı, gerekli tüm resmi şikayet mercilerine başvuracağımızı ve uğradığımız psikolojik, fiziksel ve hukuki mağduriyetin takipçisi olacağımızı belirtiriz.
Talebimiz nettir:
Derhal güvenliğimizin sağlanacağı bir otele, tercihen ilk rezervasyon yaptırdığımız Lord’s Palace Hotel’e yönlendirilmek istiyoruz.
Jolly Tur'a güvenerek yola çıktık. Gerekli bilgileri vermedikleri için havaalanında mağdur olduk. 'Olmaz' ve 'Gidemezsiniz' dediler. Geri dönmek zorunda kalacağımızı düşündük. Son anda, havaalanındaki check-in görevlileri yardımcı oldu. Jolly Tur'dan hiçbir şekilde fayda göremedik. Uçak kalkışına ka...
Kurban bayramı tatili için Jolly'den rezervasyon yaptım. Uçak, transfer ve otel kapsamlı Kıbrıs tatili için rezervasyon yaptırdım. Ancak transfer gelmedi, biz geç kalmışız sanırım. Mesai saati gibi dakikası olacaktı ki bir gün önceden sizi bekliyoruz ya da iletişime geçebileceğimiz kimse bize ulaşma...
Jolly Tur aracılığıyla La Blanche Resort & SPA Otel’de tatil yaptım. Bu otelde ikinci konaklamam oldu ve otel hizmetlerinden oldukça memnunum, herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak Jolly Tur’un hizmetinden aynı memnuniyeti ne yazık ki göremedim. Bir tur firmasından beklenecek temel hizmetler olan ote...
Jolly Tur ile aldığımız Kıbrıs otelimizde bir aksaklık olduğu için gidemedik ve para iadesi istemedik sadece uygun herhangi bir tarihe ertelenmesini talep ettik. Hiçbir şekilde yardımcı olmaya çalışmadılar. Jolly turun yaptığı tek şey paramıza el koymak. Bir daha asla Jolly turu tercih etmeyeceğimiz...
Maalesef kötü bir tatil geçirmek zorunda kaldık. Jolly Tur'un müşteri haklarını koruma politikasına güvenerek rezervasyonumuzu Jolly Tur firmasından yaptık. Üç aile olarak konaklamaya çalıştığımız otelde kötü bir hizmet aldık. Temizlik yetersizdi, ilk girişte saatlerce bekledik, tabaklar, çatallar, ...
Yorumlar