Jolly Tur Karadeniz & Batum Turu: Eksik Hizmet Ve Mağduriyet

15 Ağustos - 21 Ağustos 2025 tarihleri arasında annem ve babam, Jolly Tur'un İzmir çıkışlı Karadeniz & Batum turuna katıldılar. Turun başından itibaren birçok sorun yaşandı. Karadeniz'e giderken otobüsün kalorifer borusu patladı, şoförün bacağı yandı ve yolcuların valizlerindeki kıyafetler zarar gördü. Sadece sesini çıkarıp itiraz edenlerin kıyafetleri kuru temizlemeye verildi; sessiz kalanların ise kıyafetleri temizlenmedi ve mağduriyetleri giderilmedi.

Tur programında Gürcistan (Batum) turu dahil olarak belirtilmişti. Ancak oraya vardıklarında, turun fiyata dahil olmadığı ve ekstra ücret ödenmesi gerektiği söylendi. Ekstra ücret ödeyenler ise akşam saat 8'de Gürcistan'a götürüldü, gece 2'de geri döndüler ve sadece bir meydana götürülüp gezdirildiler. Gürcistan turunun fiyata dahil olmadığı baştan belirtilmeliydi.

Ayrıca rehberin sesi otobüsün arka tarafına ulaşmıyordu ve rehberlik hizmetinden hiç memnun kalınmadı. Programda belirtilen bazı şehir ve mekanlar (örneğin Samsun'da sadece fotoğraf çekilip hemen geçildi, Sinop Cezaevi'ne gidilmedi) gezdirilmedi. Alışveriş için uygun ve uygun fiyatlı yerler yerine, daha pahalı yerlere yönlendirildiler. Fındık almak istediklerinde 200 TL'lik yerde alışveriş yapmalarına izin verilmedi, 400 TL'lik yere götürüldüler. Yemeklerde de benzer şekilde pahalı restoranlara yönlendirme yapıldı.

Bu turda her şeyin ekstra ücrete tabi tutulması ve vaat edilenlerin tam olarak yerine getirilmemesi nedeniyle ailem çok mağdur oldu ve memnun kalmadı. Daha önce farklı bir tur şirketiyle böyle sorunlar yaşanmamıştı. Jolly Tur’dan yaşanan bu aksaklıkların dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilere yaşatılmamasını bekliyoruz.