Jolly Tur Garanti Bonusumu Yaktı!

Garanti Bankası'nın Jolly Tur ile anlaşması üzerine Jolly turdan seyahat satın almaya uygulamaya seçili oteller listesinden garantinin anlaşmalı olduğu oteli seçerek satın alım gerçekleştirecektim. Kızımın doğum tarihini kabul etmeyince canlı desteğe bağlandım. Konuştuğum kişi seyahat danış E**** hanım sizi arayabilir miyim dedi bende olur diyerek yanıt verdim. (Akşam saat 21:30) seyahati ekledik ödeme noktasına geldiğimizde uçağı eklemediğini fark ettim ve söyledim; Uçağı eklemediniz? "E**** hanım; uçağı damı ekleyecektik esin hanım, isterseniz oteli tek başına 6 taksit olarak çekim yapalım. Uçağı da size vade farksız 9 taksit olarak çekim yapayım dedi. Bende; AA öyle bir seçeneğim varsa öyle yapalım tabii ki diyerek yanıt verdim. Tabi tabi dedi bana ve oteli satın aldık. Sıra uçağa geldiğinde ödeme noktasına geldiğimizde seyahat dan. E**** hanım: AA öyle bir seçenek yokmuş (9 taksit seçeneği) diyerek dalga geçer gibi bir yanıt verdi. Eğer istersem vade farkına yalnızca 3 taksit yapacağını söyledi. Bende sinirlendim ve böyle bir şeyi neden öncesinde söylemediğini beni ne kadar saçma bir durumun içine soktuğunu söyledim. Bir de beni tehdit eder gibi tekrar çekim yapalım sizin için isterseniz ama uçak parası değişirse müdahale edemem yüksek ödersiniz dedi. Bende yok olan oldu artık diyerek 3 taksit olarak vade farkına çekim yaptırdım. Sabah otel parası hesabıma geri yatmıştı. Şaşırdım E**** hanımı geri aradım. Durumun neden böyle olduğunu sordum. Oteli pasife çektiği için ücret iadesi olacak ve tekrar çekim yapacağımızı söyledi. Bir kez daha beynimden vurulmuşa döndüm. İkinci çekimi seyahat danışmanı B*** hanımla gerçekleştirdim zar zor gerçekten çok kötü bir durumun içerisindeyim. Otel değil sanki işkence satın aldım. Ayrıca ilk otel parasını çektiğimizde Garanti Bankası'ndan 'tebrikler Jolly Tur seyahat Bonus kampanyasını kazandınız' ibaresi gelmişti. Ben 2. Çekim olmadan önce B*** hanıma sordum Bonus puanım etkilenmeyecek değil mi oda Hayır sizin katılımınız geçerli diyerek yanıt vermişti orada da beni mağdur ettiler çünkü 2. Çekim olduktan sonra bu hakkımı kaybettim. Garanti Bankası'nı aradım ve 2 kez çekim yapıldığı için (İlki iade edilip tekrar çekim yapıldığı için) kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Tekrar Jolly'i aradığımda sürekli bir kayıt oluşturduk şu bu diyerek beni öteliyorlar. Benimle ilgilenen E**** hanım ve B*** hanım tarafından mağdurum. Ses kayıtları dinleniyor diyorsunuz. Lütfen dinleyin ve mağduriyetimi giderin.