to read complaints and reviews, or file yours. 
Jolly Tur'dan iki aile olarak tatil satın aldık. Ben Bonus kampanyasına katılmadığımı ertesi gün fark ettim ve hemen Jolly Tur'u arayarak iptal edip kampanyaya katılmak ve tekrar satın almak istediğimi belirttim. İptal işlemi gerçekleştirildi ancak bir saat içinde aldığım otelin fiyatı 50.625 TL'den 54.000 TL'ye çıktı. Bu durumun bilinçli yapıldığını düşünüyorum çünkü bana bir saat bile opsiyon tanımadılar ve odayı tutamadıklarını ifade ettiler. Geçen yıl tatilimi ETS Tur'dan satın aldım ve gerçekten mükemmel bir hizmet aldım. Kart kesim tarihimi bekleyerek altı gün boyunca odamı tuttular. Bu yıl Bonus ile anlaşmaları olmadığı için Jolly Tur ile çalıştık ve maalesef memnun kalmadık. Bugün de beni saat 15:00'e kadar beklettiler, belki bir çözüm bulabilirler diye umut ettim ancak hiçbir gelişme olmadı. İlgisiz bir tur şirketiyle karşı karşıya kaldık.
Jolly Tur üzerinden otel araştırmaları yaparken beni aradılar "rezervasyonunuz yarım kalmış yardımcı olalım" diye. Ben de kabul ettim ve bana özel bir indirimli fiyat iletildi. Hatta buna ek olarak Bonus özellikli kartıma 2500 TL Bonus yükleneceğini belirttiler ben de buna çok sevinerek ilgili uygul...
Jolly Tur mu bir daha asla! Telefon aracılığı ile rezervasyon yaptırdım, sözleşmemiz onaylandı, ücretimiz de 9 taksit olarak tahsil edildi. 5 saat sonra tekrar geri arandım, rezervasyon yaptığımız odanın dolduğunu otelin bunu kabul etmediğini belirttiler. Başka odaya fark verip geçebileceğimizi ya d...
Jolly Tur Bonus kampanyasından yararlanamadık. Mağdur olduk. Ve maalesef sorunumuz çözülemiyor. Sırf Bonus kampanyası için sizden tatil satin aldık. Ve inanılmaz pişmanız. Aynı tarihlerde müsaitlik olmadığı için iptal edemiyoruz. Bir daha asla sizden tatil satin almayız.
Jolly Tur'un bin bir türlü övmesi üzerine yeni açılacak bir otel için rezervasyon yaptırdık, uçak biletimizi aldık. Tatile 1 hafta kala bizi arayıp otel açılamıyor, iptal ediyoruz denildi. Otelin açılmamasını anlarım ama biz otele gitmek için aldığımız uçak biletini iptal ettiğimizde 4.200 TL zararı...
Bugün Jolly Tur üzerinden single konaklama yaptığım için kendilerinin sağlayamadığı konaklama imkanını kendim otelle iletişime geçerek ve onay olarak istediğim otele Jolly Tur üzerinden rezervasyon yaptırdım. Hatta bu rezervasyonu yaptırmak için ETS Tur'daki rezervasyonumu iptal ettirdim ve bu acent...
Yorumlar