to read complaints and reviews, or file yours. 
Jojo Turizm’in Instagram sayfasından görüp WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 4–7 Mayıs tarihleri için toplam 30.000 TL tutarında bir tur satın aldım ve 10.000 TL kapora ödedim. Satın alma sürecinde bana iptal ya da tarih değişikliğinin yapılamayacağına dair herhangi bir sözleşme, yazılı şart veya bilgilendirme sunulmadı.
Eşim turdan yaklaşık 40 gün önce tarih değişikliği talebinde bulundu, ancak o dönemde de hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, alternatif sunmadılar ve iptal hakkımız olduğuna dair bir bilgilendirme yapmadılar. Daha sonra tekrar iptal veya gün değişikliği talep ettiğimizde ise bu kez gün değişikliği için yer kalmadığını, iptal için de “günün geçtiğini” söyleyerek talebimizi reddettiler. Yetkiliye aktaracaklarını söyleyip oyaladılar, şu anda yazdığımız mesajlara da dönüş yapmıyorlar.
Adıma düzenlenen rezervasyon A******* S**** ismiyle kayıtlıdır. Herhangi bir sözleşmede belirtilmemiş olmasına rağmen iptal ve tarih değişikliği taleplerimizi tamamen yanıtsız bırakmalarını ve yardımcı olmamalarını kabul etmiyorum. Ya tur tarihimizin uygun bir tarihe değiştirilmesini ya da ödediğim 10.000 TL kaporanın iade edilmesini talep ediyorum.
jojotatil.com üzerinden 29 Mart çıkışlı, 7 gece 8 gün süreli bir tur satın aldım. Toplamda 103.318 TL ödeme yaptım. Turun iptal edildiği bilgisi tarafıma 7 Mart tarihinde iletildi, ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. İptal sonrasında firma ile WhatsApp üzerinden d...
Instagram üzerinden 11 Mayıs tarihli turu 10 Mayıs’a çekmek istediğimi ilettim, yazılı olarak “tabii olur” şeklinde onayladılar. Ancak tur günü yaklaştığında ne bilgi verildi ne de arandım. Ben tekrar iletişime geçince turun iptal edildiğini öğrendim. Üstelik yazılı onay verdikleri tarihi kendi sist...
Jojo Tatil üzerinden uçak, otel ve tur içeren bir paket satın aldım. Ancak yaşadığım deneyim vaat edilenle hiçbir şekilde uyuşmadı. Özellikle otelin şehir merkezine son derece uzak olması, bize anlatılan konumla örtüşmüyordu ve bu durum tatil planımızı ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Uçuş saatleri ...
Jojo Tatil’in internet sitesinde yer alan WhatsApp hattı ve telefon üzerinden defalarca teyit alarak, 18 Ağustos 2025 tarihinde banka havalesiyle 10.000 TL ödeme yaparak “Tur Kodu 700 – 12 Ülke 12 Şehir Büyük Avrupa Turu”na rezervasyon yaptırdım. Şirket yetkilileri, özellikle turun kesin kalkışlı ol...
Jojo Seyahat ve Turizm acentasından aylar önce Katar Doha için 28 Kasım öğlen gidiş, 1 Aralık pazartesi öğleden sonra dönüş olacak şekilde 3 gece 4 gün yurt dışı tur satın aldık. Ancak tura gitmemize 2 gün kala, 26 Kasım’da arayarak hem gidiş hem dönüş uçak saatlerimizin değiştiğini, hatta uçak firm...
Yorumlar