to read complaints and reviews, or file yours. 
Jojo Turizm ile satın aldığımız Dubai turu kapsamında bugün çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Sabah 6 uçağıyla Dubai’ye gitmemiz gerekirken uçuş 9’a ertelendi. Tüm yolcular olarak saat 5’te havaalanında hazırdık ve 9’a kadar beklemek zorunda kaldık. 9’dan sonra uçağa alım başladı, bu kez de uçağın içinde 1 saatten fazla hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik.
Daha sonra bir sorun olduğu, Dubai’den onay gelmediği söylenerek uçağın tamamen tahliye edileceği açıklandı ve tekrar dışarı çıkarıldık. Havaalanında yaklaşık 2 saat daha bekledik ve bu süre boyunca sadece “sus payı” gibi hissettiren bir şekilde meyve suyu ve topkek dağıtıldı. Normal bir yemek veya içecek servisi yapılmadı, kimseye doğru düzgün bir bilgilendirme de yapılmadı.
Tüm bu aksaklıkların ardından yeniden uçağa alım yapıldı ve Dubai’ye varışımız akşam 19.00’u buldu. Sabah 5’ten beri onlarca yolcu hem aç, hem uykusuz şekilde ortada bırakıldı. Şu an hâlâ otobüste bekletiliyoruz, yaklaşık 1,5 saattir otobüsteyiz ve yine neden beklendiğine dair net bir bilgi verilmiyor. Otele gidip dinlenmemiz gereken günümüz, tamamen beklemeyle ve belirsizlikle geçti, bir günümüz resmen çöpe gitti.
Bu süreçte sadece ben değil, turdaki herkes mağdur ve oldukça gergin durumda. Ben bu şikayeti herhangi bir ücret iadesi ya da telafi talebi için değil, Jojo Turizm’i tercih etmeyi düşünen kişilerin bu yaşananları bilmesi ve bir kez daha düşünmesi için yazıyorum.
Jojo Seyahat ve Turizm acentasından aylar önce Katar Doha için 28 Kasım öğlen gidiş, 1 Aralık pazartesi öğleden sonra dönüş olacak şekilde 3 gece 4 gün yurt dışı tur satın aldık. Ancak tura gitmemize 2 gün kala, 26 Kasım’da arayarak hem gidiş hem dönüş uçak saatlerimizin değiştiğini, hatta uçak firm...
Jolly Tur'dan almış olduğum 25-28 Ağustos Budva turunda, Montenegro Air ile 25 Ağustos 20.30 olan uçuş, uçak arızası nedeniyle 21.55'e ertelendi. Daha sonra ise o uçağın da sıkıntılı olduğu bilgisi ile 26 Ağustos 08.50'ye ertelendi. Bununla ilgili bir mail bile gelmedi. Jolly Tur 21.55'e ertelendi d...
Merhabalar, 28 Eylül sabahı saat 10:40’da kalkacak uçuş için İstanbul Havalimanı’nda olmamız istendi. Anadolu Yakası’ndan erken saatlerde yola çıkıp zamanında havalimanına ulaştık. • Ancak uçağın rötar yaptığı bilgisi tarafımıza iletildi. Önce 13:00, ardından 17:00 saatine ertelendiği söylendi. •...
İki aile olarak Jolly’den aldığımız Dubai turundan maalesef hiç memnun kalmadık. Daha uçaktan iner inmez aksaklıklar başladı. Gece vardığımız Dubai’de, otellere transferimiz için tam bir saat bekletildik. Tur sorumlusu k*** Hanım bir WhatsApp grubu oluşturmuş, ancak bazı misafirleri ekleyip bazıları...
Jolly Tur isimli şirketin çağrı merkezinden 3 aile olarak Dubai turu rezervasyonu yapmıştık. Ailelerden birisinin bakıcı aile olacağı için 3 ailenin de aynı otelde olması gerektiğini belirtmiştik. Bize iletilen satış sözleşmesinde yer alan oteller ile Dubai'ye gittiğimizde bize dayatılan otellerin f...
Yorumlar