to read complaints and reviews, or file yours. 
Jojo Tatil’den 17–20 Ocak tarihleri için vize dahil Dubai turu satın aldık. İki kişi için toplam 128.000 TL ödedik ve vize işlemlerinin tamamen acente tarafından yapılacağı açık şekilde ifade edildi, hatta vizeyi kendi imkanlarıyla almak isteyenlere “sorumluluk kabul etmiyoruz” denildi.
Uçağımız Çukurova Havalimanı çıkışlıydı, saat 08.00’de olan uçuşumuzun 10.30’a rötar yaptığı bilgisi verildi. Biz de saat 09.00 civarında havalimanına gittiğimizde yaklaşık 100 kişinin vizesinin çıkmadığını öğrendik. Buna rağmen uzun süre bize hiçbir net açıklama yapılmadı, “havayolu kaynaklı bekletiliyorsunuz” denilerek oyalandık. Sonuç olarak vizemiz onaylanmadığı için turumuz iptal edildi ve seyahate hiç başlayamadık.
Daha da vahim olan, vizesini kendi imkanlarıyla alıp Jojo Tatil aracılığıyla Dubai’ye giden yolcuların da orada sahipsiz bırakılmasıdır. Satış sırasında anlatılan hiçbir etkinlik ve program uygulanmamış, verilen hiçbir söz tutulmamış, insanlar adeta yalnız başına bırakılmıştır. Dönüş uçak biletleri konusunda bile net bilgi verilmediği, yolcuların yabancı bir ülkede belirsizlik içinde bırakıldığı tarafımıza aktarıldı.
Vize dahil tur satışı yapılmasına rağmen ne vize işlemlerini doğru şekilde tamamlayabilen, ne de tur organizasyonunu sağlıklı yönetebilen, yolcusuna sahip çıkmayan bir firmayla karşı karşıyayız. Jojo Tatil bizden tur bedelini tahsil etmiş olmasına rağmen ortada ne alınan hizmet var ne de üstlenilen bir sorumluluk. Ödeme yaptığımıza dair dekont ve belgelerimiz mevcuttur.
Yaşanan tüm mağduriyetlerin giderilmesini, tarafımıza ödenen 128.000 TL tur bedelinin eksiksiz ve derhal iadesini ve Jojo Tatil hakkında yetkili kurumlar nezdinde acilen işlem başlatılmasını talep ediyorum.
Dubai turu aylar öncesinden belli olmasına rağmen, Jojo Tatil vizeyi başka yerden yaptırırsak sorumluluk kabul etmeyeceklerini söyleyerek bizi kendi yönlendirdikleri yerden vize başvurusu yapmaya mecbur bıraktı. Biz de turu satın alırken onların ayarladığı şekilde vizemizi aldık. Uçuşumuz sabah 08....
Jojo tatil aracılığıyla Adana kalkışlı, 17-20 Ocak tarihleri arasında Dubai’ye gitmek üzere bir tatil planı yaptık. Haftalar öncesinden tüm planlamalar yapılmış olmasına rağmen yaşadıklarımız kelimenin tam anlamıyla rezillikti. Daha en başta, sabaha karşı olan uçuşumuzun saati ertelendi. 08.30 olar...
Jojo Turizm ile satın aldığımız Dubai turu kapsamında bugün çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Sabah 6 uçağıyla Dubai’ye gitmemiz gerekirken uçuş 9’a ertelendi. Tüm yolcular olarak saat 5’te havaalanında hazırdık ve 9’a kadar beklemek zorunda kaldık. 9’dan sonra uçağa alım başladı, bu kez de uçağın i...
Jolly Tur üzerinden 3 Aralık gidiş, 7 Aralık dönüş olacak şekilde Dubai turu satın aldım ve bu tur için toplam 136.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaparken vizeyi kendilerinin alacağı, hiçbir sorun çıkmayacağı ve rahat olmam gerektiği özellikle söylendi. Bu güvenceye dayanarak tüm planlarımızı yaptık. ...
Jojo Seyahat ve Turizm acentasından aylar önce Katar Doha için 28 Kasım öğlen gidiş, 1 Aralık pazartesi öğleden sonra dönüş olacak şekilde 3 gece 4 gün yurt dışı tur satın aldık. Ancak tura gitmemize 2 gün kala, 26 Kasım’da arayarak hem gidiş hem dönüş uçak saatlerimizin değiştiğini, hatta uçak firm...
Yorumlar