to read complaints and reviews, or file yours. 
Jojo tatil aracılığıyla Adana kalkışlı, 17-20 Ocak tarihleri arasında Dubai’ye gitmek üzere bir tatil planı yaptık. Haftalar öncesinden tüm planlamalar yapılmış olmasına rağmen yaşadıklarımız kelimenin tam anlamıyla rezillikti.
Daha en başta, sabaha karşı olan uçuşumuzun saati ertelendi. 08.30 olarak planlanan uçuşumuz 10.30’a alındı. Tur planı yapılma aşamasında, vize işlemleri kendi üzerlerinden yapılmazsa hiçbir sorumluluk kabul etmeyeceklerini söyleyerek bizi kendi aracılık hizmetlerine mecbur bıraktılar. Tüm pasaport bilgilerini ve gerekli evrakları eksiksiz göndermemize rağmen vizelerimizi çıkaramadılar. Dışarıdaki firmalar vizeyi 90 dolara aldırırken bizden 150 dolar talep edildi ve bu ücreti ödedik.
Vizelerimizin çıkmadığını ise ancak havalimanında valizimizi teslim etmek istediğimizde öğrendik. Sabah 06.00’dan akşam 16.00’ya kadar havalimanında defalarca ertelenen uçuş saatiyle birlikte hiçbir net bilgilendirme yapılmadan bekletildik. Sürekli oyalandık, doğru düzgün açıklama yapılmadı. Sonunda vizelerimiz çıkarılamadığı için uçuşumuz tamamen iptal oldu ve tüm planlarımız altüst edildi.
Tüm bu yaşananlara rağmen firmadan ne düzgün bir özür yazısı ne de tatmin edici bir dönüş alabildik, adeta yok sayıldık. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için jojo tatil’den maddi ve manevi tazminat talep ediyorum.
Jojo Turizm ile satın aldığımız Dubai turu kapsamında bugün çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Sabah 6 uçağıyla Dubai’ye gitmemiz gerekirken uçuş 9’a ertelendi. Tüm yolcular olarak saat 5’te havaalanında hazırdık ve 9’a kadar beklemek zorunda kaldık. 9’dan sonra uçağa alım başladı, bu kez de uçağın i...
Jojo Seyahat ve Turizm acentasından aylar önce Katar Doha için 28 Kasım öğlen gidiş, 1 Aralık pazartesi öğleden sonra dönüş olacak şekilde 3 gece 4 gün yurt dışı tur satın aldık. Ancak tura gitmemize 2 gün kala, 26 Kasım’da arayarak hem gidiş hem dönüş uçak saatlerimizin değiştiğini, hatta uçak firm...
Jolly Tur üzerinden 3 Aralık gidiş, 7 Aralık dönüş olacak şekilde Dubai turu satın aldım ve bu tur için toplam 136.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaparken vizeyi kendilerinin alacağı, hiçbir sorun çıkmayacağı ve rahat olmam gerektiği özellikle söylendi. Bu güvenceye dayanarak tüm planlarımızı yaptık. ...
Jojo Tatil Turizm seyahat acente Organizasyon Reklam İnşaat Taah. Tic. Ltd. Şti. Üzerinden satın aldığımız Paris & Disneyland Turu’nu, Fransa hükümetinin Temmuz 2025 için vize başvurularını kapatması nedeniyle 5 Haziran’da iptal ettik. Toplamda 112.500,00 TL ödeme yaptık ve dekontlarımız mevcut. Anc...
Jolly üzerinden Uçaklı GAP Turu satın aldık. Bizi arayarak 8 Aralık tarihli turun “kesin kalkışlı” olduğunu söyleyip bu şekilde ikna ettiler ve turun ücretini banka kartımızla peşin olarak, yaklaşık 43 bin tl tutarında ödedik. Kesin kalkışlı ve yakın tarihli olduğu özellikle vurgulandığı için hem iş...
Yorumlar