Üç Joie Pact Bebek Arabasında Alüminyum Kırılması Ve Garanti Reddi

Joie Pact bebek arabasından ben ve iki ablam olmak üzere toplam üç adet aldık. Ürünlerin üçünde de aynı yerden, alüminyum kısmında kırılma yaşandı. İki bebek arabasında bu sorun yaklaşık 3 yıl sonra, birinde ise yaklaşık 2,5 yıl sonra ortaya çıktı. Üç ayrı üründe aynı noktada kırılma olması, bebek arabalarında bariz bir üretim kusuru olduğunu düşündürüyor.

Ürünleri e-bebek mağazasından satın almıştık. Kendi bebek arabamı garanti kapsamında incelenmesi için göndermeme rağmen, tarafıma garanti kapsamında olmadığı söylenerek olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Benzer şekilde ablamların ürünlerinde de aynı sorun yaşanmasına rağmen, bu durumun kronik bir problem olarak dikkate alınmadığını görüyorum.

Joie ve e-bebek tarafından, bu modelle ilgili genel bir inceleme yapılmasını, aynı sorunu yaşayan kullanıcılar için kalıcı bir çözüm üretilmesini ve bizim ürünlerimiz için de ücretsiz onarım ya da mümkünse değişim talep ediyorum. Üç üründe birden aynı kusurun yaşanmasını tüketici olarak kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.