Selen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De Bilgilendirme Yapıldı
Selen
29 Ağustos 2025 10:53
630"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Gizem
24 Eylül 2025 16:23
691Gizem'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü bir daha gecikme yaşamamam umuduyla”
4 Eylül’de Joaquim markasından elbise siparişi verdim (Sipariş No: 15001). Siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmesi gereken adres: Göztepe Mahallesi Batışehir Caddesi Batışehir Sitesi f Blok Kat 23 Daire 387, Bağcılar/İstanbul’dur. Ödemeyi Paytr üzerinden 1.499 TL olarak gerçekleştirdim.
Yaşadığım bu gecikme nedeniyle Joaquim müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünümün acilen gönderilmesini hem de mağduriyetimin giderilmesini, aksi takdirde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.
24 Eylül 2025 18:30 (Şikayetten 2 saat sonra)
Gizem
27 Eylül 2025 19:56
Benzer Şikayetler
İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşadım
Simge
04 Ağustos 2025 11:25
724Joaquim resmi web sitesinden 1.399 TL tutarında bir elbise satın aldım. İade işlemini 2 hafta önce yaptım, ancak ne ücret iadesi gerçekleşti ne de iade süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma dönüş yapılmıyor. Markanın herhangi bir telefon num...
1 Destek
1 Yorum
Sudenaz sonuçtan hiç memnun değil
Joaquim Ne Otomatik Bir Mail Ne De Bilgilendirici Bir Cevap Aldım
Sudenaz
02 Aralık 2025 07:28
557Joaquim.tr’den satın aldığım bir elbise için iade talebinde bulundum ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne otomatik bir mail ne de bilgilendirici bir cevap aldım. Mail ile yaptığım iade talebimin dikkate alınmasını, tarafıma en kısa sürede dönüş yap...
İade Ücreti 15 Gündür Yatırılmadı, Destek Alınamıyor
Sedef
27 Ağustos 2025 13:12
649Joaquim internet sitesinden Flores elbise modelini hediye olarak satın aldım. Ürünün göğüs kısmı dar geldiği için 14.08.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü MNG Kargo Didim şubesinden gönderdim. Sipariş numaram 14912’dir. Ücretin 1.799 TL olarak kredi kartıma iade edilmesi gerekiyordu. An...
Görseldekiyle Uyuşmayan Ürün Ve İade Sürecinde Cevapsızlık Mağduriyeti
Buse
29 Kasım 2025 09:23
63321 Kasım tarihinde Joaquim internet sitesinden “Blair elbise” modelini 15166 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz denedim ve elbisenin sitedeki görselle ve videodaki haliyle hiç örtüşmediğini gördüm. Özellikle bel kısmındaki detay videodaki gibi sağlam ve dik durmuyor, kırışık...
1 Destek
Yorumlar