to read complaints and reviews, or file yours.
Joaquim markasından bir elbise satın aldım, ancak elbise üzerime oldukça büyük geldi. Bu nedenle iade etmek istiyorum ancak maillerime yanıt verilmiyor ve herhangi bir iletişim numarası da mevcut değil. Sadece e-posta adresi bulunuyor ve oraya gönderdiğim maillere de yanıt alamıyorum. Paramı geri alamadığım için yasal süreç başlatmayı düşünüyorum.
Gelişme
İadesi yapılan kargonun ödemesi 1 haftadır yapılmıyor ve müşteri iletişimleri hiç yok. Atilan maillere hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor ve müşteri iletişimsiz bırakılıyor lütfen artık doğru dürüst ilgilenin paramı gönderin. Ek bilgi iade için de para ödedim ki bunun olmaması gerekiyordu.
Merhabalar, öncelikle tarafımıza sitemizdeki iletişim bölümünden de ulaşabilirsiniz. Instagram sayfamızda dün maillerde ve DM lerde yoğunluktan dolayı sıkıntı yaşandığını paylaştık ve sizde dün mail atmış olarak gözüküyorsunuz. Sistem düzeldiği zaman sırası ile mailden cevap verilecektir. İyi günler dileriz 🤍🙏🏻
Tüm iadelerde bankanızın anlaşmasına bağlı olarak kartınıza yansıması 7-15 iş günü sürebiliyor. İyi günler dileriz
