Gömlekte Yırtık Ve Müşteri Hizmetlerine Cevap Yok




İzmir Hilltown jimmy KEY mağazasında 26.05.2026 tarihinde 2300 liraya bir gömlek aldım. Eve gelip kontrol ettiğimde göğüs hizasında birkaç küçük yırtık olduğunu gördüm. Balıkesir'de ikamet ettiğim için faturanın üzerindeki numarayı aradım müşteri hizmetlerini aradım kimseye ulaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Firmadan 30 gün içinde bir jimmy KEY mağazasında değişim yapmam konusunda dönüş yapıldı kargo ile iade ya da değişim kabul edilmiyormuş yazıklar olsun. Başka bir kentte ikamet ediyorum bulunduğum yerde mağazası yok İzmir'den aldım aldığıma pişman oldum 30 gün çok kısa bir süre üstelik toplamda 6500 liralık alışveriş yaptım aldığım gömleğin farklı rengini de ödemesini yapıp ev adresime sipariş verdim. Hiçbir müşteri hizmetleri telefonunu açan yok AVM yi bile aradım mağazaya ait cep numarasına ulaştım onu da açan yok. Defolu ürünü hiç giymeden etiketli ertesi gün hemen fark etmeme rağmen koskoca firma çözüm üretemiyor. Kargolayarak değişim neden yapılamıyor anlamıyorum çok mu zor yazık az bir para değil ki. Bir daha asla alışveriş yapmam. Firma ulaşılmaz ve çözümsüz...





