Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sunucu Değişikliği Sonrası Tüm Verilerimiz Silindi, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

profile
11 Kasım 2025 12:06
640

Firmamız, Vatan Ofis Kırtasiye, uzun süredir Jet Teknoloji altyapısını kullanmaktaydı. Yakın zamanda taraflarının yaptığı sunucu değişikliği sırasında sistemimizdeki tüm veriler silinmiş, bunun sonucunda müşteri bilgilerimiz, ürün kayıtlarımız, site ayarlarımız ve görsellerimiz tamamen kaybolmuştur.

Bu süreçte yaklaşık bir aya yakın bir süre sitemiz kapalı kaldı, işlerimiz aksadı ve ticari faaliyetlerimiz ciddi zarar gördü. Tüm bu süre boyunca firmadan her defasında “veriler elimizde yok, yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde yanıtlar aldık. Ancak bu veri kaybı, tamamen hizmet sağlayıcının sorumluluğunda olan bir konudur.

Tarafımıza herhangi bir yedek sunulmadığı gibi, sistemin yeniden kurulması da eksik ve hatalı yapılmıştır. Yaşadığımız zaman, iş gücü ve itibar kaybı çok ciddi boyutlardadır. Konuya ilişkin defalarca iletişim kurmamıza rağmen sorumluluk kabul edilmemiştir.

Bu nedenle firmadan veri kaybı nedeniyle uğradığımız zararın giderilmesini ve sorumluların gerekli adımları atmasını talep ediyoruz. Aksi durumda, süreci resmi mercilere ve hukuki yollara taşıyacağımızı açıkça beyan ediyoruz.

profile
1 Destek
Vatan
Vatan
14 Kasım 2025 12:15

Firma tarafından hiçbir işlem yapılmayacağı anlaşıldığı için ve umursanmadığımız için hakkımızı gerekli mercilerde arayacağız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Jet Teknolojinin E-Ticaret Yazılımındaki Sürekli Yavaşlık Ve Görsel Görünmeme Sorunu Çözülmedi

profile
17 Mart 11:43
196
jet-teknolojinin-e-ticaret-yazilimindaki-surekli-yavaslik-ve-gorsel-gorunmeme-sorunu-cozulmedi-1.jpg

Jet Teknoloji Entegrasyonunda Görsel Sorunları Ve Yetersiz Destek Mağduriyeti

profile
17 Aralık 2025 12:28
548
jet-teknoloji-entegrasyonunda-gorsel-sorunlari-ve-yetersiz-destek-magduriyeti-3.jpg
1
Destek sonuçtan hiç memnun değil

Jetteknoloji Hosting Hizmetinde Veri Erişimi Ve Ek Ücret Talebiyle İlgili Mağduriyet

profile
10 Nisan 08:56
214
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Hizmet Alamadık, Paramız İade Edilmedi, Muhatap Bulamıyoruz

profile
04 Ekim 2025 09:46
1.276
hizmet-alamadik-paramiz-iade-edilmedi-muhatap-bulamiyoruz-2.jpg
hizmet-alamadik-paramiz-iade-edilmedi-muhatap-bulamiyoruz-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Geliştirmeler, Yetersiz Destek Ve Erişim Sorunları Nedeniyle Güven Kaybı Yaşadım

profile
22 Aralık 2025 18:40
562
eksik-gelistirmeler-yetersiz-destek-ve-erisim-sorunlari-nedeniyle-guven-kaybi-yasadim-2.jpg
eksik-gelistirmeler-yetersiz-destek-ve-erisim-sorunlari-nedeniyle-guven-kaybi-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz