to read complaints and reviews, or file yours. 
Jette Teknoloji’den internet sitesi üzerinden 'Roket Paketi' B2B panel hizmeti satın aldık. 3 Eylül’den bu yana yaşadığımız sorunlar nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyoruz. Destek taleplerimize çok geç dönüş yapılıyor (2 günde bir) ve verilen yanıtlar oldukça ilgisiz, umursamaz. İki kez sabaha karşı sistemleri çöktü, sitemiz kurulum aşamasındayken verilerimiz silindi. Buna rağmen verilerimizin silinmediğini iddia ettiler. Görüşmelerimizde de ciddiyetsiz cevaplar aldık.
Hizmetten memnun kalmadığımız için iptal talebinde bulunduk. 1 aydır hem paramızın iadesi yapılmadı hem de sürekli oyalandık. İade konusunda ise ilk başta sadece yarısını ödeyeceklerini söylediler, onu da ödemediler. Toplamda 15.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptık ve tüm yazışmalar, konuşmalar, saatler elimizde kayıtlı. Satın alma aşamasında D**** Hanım sürekli iletişimdeydi fakat iptal sürecinde sadece destek talebinden ulaşabileceğimizi söyledi. Telefonla, maille, canlı destekle ve destek talebiyle defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir sonuç alamadık. Ayrıca resmi bir sözleşme de bulunmuyor.
Hem hizmet alamadık, hem paramız iade edilmedi, hem de muhatap bulamıyoruz. Tüm mağduriyetimizin giderilmesini ve ücretimizin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
18.08.2025 tarihinde Jetteknoloji’den 'Roket E-Ticaret Paketi'ni 13.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak satın alma işleminden bu yana yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde hizmet alamadım. Hizmetin 40 gün içinde tamamlanacağı belirtilmişti fakat bu süre boyunca sadece oyalandım ve sonrasınd...
20.03.2025'te Jet Teknoloji'den Roket Paket satın aldım. Amacım Hepsiburada'da dropshipping yapmaktı. E-ticarette tecrübeli olmama rağmen rekabet nedeniyle bu yöntemi denedim. Emsallerinin yarı fiyatına olması dikkatimi çekti ve çok geçmeden bunun sebebini anladım. Satın alırken 14 gün iade, memnun...
Yaklaşık 2 ay önce Jet Teknoloji’den Roket E-Ticaret Paketi’ni satın aldık. Hizmeti aldığımız ilk günden itibaren paket kapsamında vaat edilen hiçbir hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyoruz. Teknik destek ekibine defalarca kayıt oluşturarak ve telefonla iletişime geçerek sorunlarımızı ilettik. Anca...
Yaklaşık 1 yıldır Jet Teknoloji’den aldığımız e-ticaret ve web sitesi entegrasyon hizmetiyle ciddi sorunlar yaşıyoruz. Sitemizdeki ürün görselleri düzgün şekilde görünmüyor, resimler gelmiyor ve bu durum hem müşteri deneyimini hem de satışlarımızı olumsuz etkiliyor. Bu sorunlar yaşandığında Jet Tek...
Jetteknoloji.com üzerinden satın aldığımız E-Ticaret Paketi kapsamında açtığım birden fazla destek talebine yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmamaktadır. Sistem üzerinden oluşturduğum Ticket’lar “Yanıt Bekliyor” durumunda bırakılıyor, haftalar hatta aylar geçmesine rağmen ne yazılı bir aç...
Yorumlar