to read complaints and reviews, or file yours. 
Jetlogi’ye ait kargo ile Türk Telekom’dan aldığım modemimin Tuzla/İstanbul adresine teslimatı yaklaşık 30 gündür yapılmadı. Bu süre boyunca ne kargom teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim.
Teslimatın bu kadar uzun süre gecikmesi nedeniyle internet erişimimde aksaklıklar yaşadım ve günlük işlerimde ciddi anlamda mağdur oldum.
Jetlogi’den, Türk Telekom’dan aldığım modem kargomun hâlâ teslim edilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenmesini, kargomun bir an önce teslim edilmesini, benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom üzerinden aldığım hızlı modem hizmetinin kargo sürecini yürüten Jetlogi firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Modem için ücret ödememe rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Jetlogi’ye ve Türk Telekom müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde modemimin en geç 1 gün...
01.12.2025 tarihinde Jetlogi Kargo’dan, Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilen modemimin kargolandığına dair mesaj aldım ancak modem bana hiç teslim edilmedi. Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve kargo hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem Jetlogi müşteri h...
Türk Telekom tarafından adıma gönderilen modem kargosu Jetlogi firmasına 07.02.2026 tarihinde teslim edildi. Aradan 16 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve yaklaşık 3 gündür Trabzon’daki teslimat şubesinde görünüyor, ancak hiçbir hareket veya güncelleme yapılmıyor. Türk Telekom ile gö...
Jetlogi firmasına 2 Ocak’ta Türk Telekom tarafından modemim teslim edildi, 9 Ocak için de randevulu teslimat verildi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “Sizi arayacaklar” denildi fakat o günden beri ne arayan oldu ne...
Jetlogi kargo firması tarafından, Türk Telekom’un gönderdiği modemimin teslim edilmesi için dün telefonla aranarak ve SMS gönderilerek bugün için teslimat randevusu oluşturuldu. İstanbul Pendik’teki adresime bugün teslimat yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen gün içinde hiçbir teslimat gerçekleşm...
Yorumlar