to read complaints and reviews, or file yours.Modem Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Jetlogi firmasına 2 Ocak’ta Türk Telekom tarafından modemim teslim edildi, 9 Ocak için de randevulu teslimat verildi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “Sizi arayacaklar” denildi fakat o günden beri ne arayan oldu ne de kargom getirildi. Herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme de almadım. Aylardır internet hizmetini kullanamıyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Modemimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.
