Jet Turizm'de Uzun Molalar, İkram Yok Ve Sigara İçen Şoför

23 Ocak saat 15.30’da Jet Turizm ile Balıkesir’den Hatay istikametine, Balıkesir Otogarı 45 numaralı perondan kalkan sefere 1.800 TL ödeyerek bindim. Yolculuk boyunca yaşadıklarım nedeniyle firmadan ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.

Öncelikle 17 saat civarı sürmesi gereken yolun, gereksiz ve uzun molalar yüzünden yaklaşık 20 saate kadar çıkacağı söylendi. Mola süreleri hem çok uzundu hem de bana göre ihtiyaç dışı, gereksiz noktalarda verildi. Bunun yanında yolculuk boyunca bir kez bile çay, kahve, su gibi en ufak bir ikram yapılmadı.

En rahatsız edici durumlardan biri de şoförün yolculuk esnasında sigara içmesiydi. Ayrıca muavinin de seyahat sırasında telefonla ilgilenmesi güvenlik açısından tedirgin edici bir durum oluşturdu. Uzun yolculukta hem ikram yapılmaması hem de bu şekilde sorumsuz davranışlar kabul edilebilir değil.

Jet Turizm’den, özellikle uzun yol seferlerinde ikram hizmetinin sağlanmasını, mola planlamalarının yolcu konforu düşünülerek düzenlenmesini ve şoför ile personelin sigara ve telefon kullanımı konusunda daha dikkatli ve denetimli olmasını talep ediyorum.