Jet Turizm Yanılttı

12 Ocak 2026 tarihinde Jet Hatay firmasının 15.00 Ankara çıkışlı Ankara–Adana seferine, 14267944 numaralı biletimle bindim. Yolculuk esnasında otobüs yolda kaldı ve motoru yandı. Kar altında, kaloriferler çalışmaz durumda yaklaşık 4 saat boyunca otobüsün içinde beklemek zorunda kaldık.

Bu süre boyunca ciddi mağduriyet yaşanmasına rağmen firma yetkililerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde telefonlar açılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne yolcuların güvenliğiyle ne de konforuyla ilgilenildi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini, yaşananlarla ilgili resmi bir özür ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.