to read complaints and reviews, or file yours. 
Başakşehir'den Mall of İstanbul’la arada 1 saat yol bile yokken bir paketi getiremediler. Cuma günü bana gelmesi gerekiyordu, gelmedi. Cumartesi yola çıktım, akşam neyse, sabahında şubeye uğrayıp alırım diye sesimi çıkarmadım ve gelecek demelerine rağmen o günde gelmedi. Benzer, hiç içime sinmeyen bir ürün almak zorunda kaldım. Pazar aradığımda ilettiklerini ve aksaklık olmazsa geleceğini söylediler. Akşam yola çıkacak olan arkadaşımdan rica ettim şubeye gidip kaç saat bekledi, kargoyu kontrol ettiğimde hâlâ yola çıkmadığını görünce tekrar aradım ve bu sefer de çıkmadığını, bugün de çıkmadığını söylediler. İstanbul’a dönüşüm uzun sürecek. Son şansım arkadaşımın getirmesiydi; ona mı sinirleneyim yoksa arkadaşımı boş yere şubeye gönderip bekletmemeli miyim karar veremedim. Tam bir hayal kırıklığı. İsminizi acilen değiştirin. Bir de Jet Kargo isminiz komik, tam bir fiyasko; oyalayıp duruyorlar, daha birbirlerinden haberleri yok.
Kargom Fethiye'den yola çıkmak üzere 24 nisanda kargolandı. Gördüğünüz gibi hala ben kargomu bekliyorum. 2 gün önce aradığımda sizin gelip buradan almanız gerekiyor diyorlar. Ben kargo parasını boşuna mı veriyorum? Sizin ayağınıza gelip alacaksam niye kargo parası ödüyorum? Başakşehir PTT'nin her za...
Ürünüm günlerdir Beyoğlu şube transfer aracına yüklendi. Beyoğlu şubesi varış şubesini karşıladı. Ancak Beyoğlu şubesinde teslim edilemedi ve tekrar Beyoğlu şube transfer aracına yüklendi. Bu süreç yine Beyoğlu şubesi tarafından karşılanıyor ve Beyoğlu şubesinde teslim edilemediği için döngü başa sa...
Pişmanlık kelimesi az kalır. Tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Sırf bayram yoğunluğu yaşanmasın, bayramdan önce elimde olsun diye 1 hafta önce sipariş verdim. Adres yanlışlığı ve adres yoğunluğu gibi gerekçelerle kargom İstanbul'un bütün şubelerini dolaştı. En son artık dayanamayıp aradım ve yine adr...
Yurt dışından 2 adet ürün aldım. 1 ay sonunda ürünler Başakşehir gümrüğe ulaştı. Biri adresime teslim edildi. Günlerce bir hareket beklediğim halde diğeri için kabul edildi. Yazılıp hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı, üstelik hayır Küçükçekmece'ye geldi deyip telefonda muhatap olduğum kişi, 'size p...
Ürünüm 20 Eylül'de gelen mesajla sözüm ona 3 iş gününde bana teslim edilecekti. 2 haftadır müşteri hizmetleriyle konuşmaktan gına geldi. Çözüm mü çözüm yok. Kargom dağıtıma çıkmadan iade edildi deniliyor. Aciliyet bildiriyoruz deniliyor ama acil anlayışınız nedir onu anlayamıyoruz. O kadar kargo şir...
Yorumlar