Jest Shoes Sipariş Onayı Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Shoes Jest adlı Instagram sitesi üzerinden 1 gün önce kredi kartımla 694,99 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş işlemi sırasında sadece para çekmek için bir SMS kodu geldi, fakat herhangi bir sipariş numarası veya detaylı onay mesajı almadım. Siparişimin üzerinden bir gün geçmesine rağmen, sistemde siparişim görünmüyor.
Konu hakkında Instagram üzerinden Shoes Jest müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Ancak, hikaye paylaşmalarına rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bu alışverişim Shoes Jest üzerinden yaptığım ilk alışverişti ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti.
Siparişimle ilgili tarafıma acil olarak bilgilendirme yapılmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Merhaba sipariş no nedir?
Ürün kargoda gün içerisinde SMS gelecektir. Yetişme süresi 2-7 gün.
2 gündür SMS gelmesini bekliyorum ama ne SMS geldi ne de e postama bilgi bir sorun mu var?
KP05775548757 kargo kodunuzdur, sipariş teslim edildi gözükmektedir.









