Sipariş Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Saygısız Davranıyor

22.05.2026 tarihinde Jera Toptan Perakende’den 1 seri milli takım forması siparişi verdim ve 960 TL ödemeyi EFT ile yaptım. Siparişi oluşturduğumda ürünlerin kargoya verileceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir kargo bildirimi yapılmadı ve ürünler gönderilmedi.

WhatsApp üzerinden defalarca sorduğum halde ne siparişimle ilgili net bir bilgi verildi ne de düzgün bir şekilde ilgilenildi; aksine üstten, ilgisiz ve saygısız bir üslup kullanıldı. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişim tarzı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ürünümü göndermeyeceklerse, yapmış olduğum 960 TL EFT ödemesinin gecikmeden tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.