Jepublic İzmit Outlet Art Niyetli İade Süreci

Bu şikayeti sonrasında silmek için yazmıyorum.
Jepublic Outlet Centerda çok sevimsiz bir iade prosedürü var ürünü size kilitleyip kilitleyemediklerini 21 gün sonra öğrenebiliyorsunuz. Mağazada inisiyatif alacak bir güvenilir adam yok merkeze gönderiyorlar

21 Eylül 2024 İzmit Outlet Center Jepublic mağazanızdan saat 11:07’de ürün aldım. Ürün su geçirmez olarak tanıtıldı. Giyip çıktım mağazadan dışarıda yağmur yağıyordu yerler ıslaktı. Ayakkabı az ıslanmış yerde bile kaymaya başladı. Yeni olması dolayısıyla vs dedim ama özellikle asfalt olmayan yerlerde ayakkabı kızak gibi yürürken bile değişik değişik adım attım ki kayıp düşmeyeyim daha önce kullandığım kat kat ucuz markasız ayakkabıda hiç zemin farkı sorunu yaşamamıştım ama neyse dedim yoluma devam ettim. Spor salonuna girdim spor salonunda 1 saat 40 dakika bulundum eski ayakkabımı giydim bu kirlenmesin diye 2 saat mekanda oturdum ayakkabıyla futbol oynamadım! Akşam eve dönerken durakta yağmur yağdı ayakkabı su geçirmiyor kış ayakkabısı, kızak gibi kaymaması lazım dedim düzelir herhalde otobüse bindim iki adım attım ayakkabı kaydı ön ayağımı öne doğru kaydırdı beni düşürdü. Ayakkabı yere basılacak bir ayakkabı değil iki durak sonra indim 18:30’da geri döndüm mağazanıza. Birtane şahıs ayakkabıyı kullanmışsınız iade alamam incelemeye göndereceğiz 21 gün sonra cevap gelecek diyor. Neye göre inceleyecekler dedim zaten ayakkabı reyonda incelemeden mi koyuyorsunuz da bir sorun çıkınca 21 gün inceliyorsunuz ayakkabı kızak gibi kayıyor şimdi ben gidip yeni ayakkabı alacağım sonra bu kızak ayakkabıyı red edeceksiniz bu ayakkabıyı nerede kullanacağım elimde iki tane ayakkabı mı olacak diye sordum ancak hanım efendiye bilgisinden çok yetki verilmiş olacak ki aynı şeyleri tekrar etti. Ayrıca THH temsilcisi telefondayken ona anlatmasını istedim sizin bayan onu da kabul etmedi telefonu dinlemedi. Şimdi velhasıl kelam THH size bu maili atıp 10 gün beklememi istedi sonrasında kaymakamlıktan şikayet açacağım kısmetse.

4 saat zaten ayakkabıyı kullanmamışım geriye 4 saat kalıyor o da AVM içinde ve mağazanızdan 200 metrelik mesafede. Ben 21 gün sizi mi bekleyeceğim? Böyle saçmalık olamaz. Ben neden size mail atmak 10 gün beklemek zorundayım

Aynı metni mail attım ona cevap verin burda bot mesajları bırakmayın