Jeep Renegade Kapı Tamiri İçin Uzun Süre Bekleme Ve Bilgi Eksikliği

Jeep Renegade aracımı 29 Haziran tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Erkay Jeep yetkili servisine sürücü kapısındaki hasar nedeniyle bıraktım. Kapının değişmesi gerektiği ve parça beklendiği söylendi ancak aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım.
Son görüştüğümüzde parçanın tahmini olarak 17–22 Ağustos tarihleri arasında geleceği bilgisi verildi, fakat bu tarihlere yaklaşmamıza rağmen hâlâ net bir çözüm ve kesin bir tarih paylaşılmadı. Sürekli “parça bekleniyor” denilmesi dışında somut bir ilerleme görmüyorum ve aracımı uzun süredir kullanamıyorum.
Aracımın kapı parçasının temin edilerek tamir işlemlerinin ivedilikle tamamlanmasını ve bu kadar uzun süre mağdur edilmemle ilgili olarak bilgilendirme ve gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Alican O. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. JEEP Müşteri İlgi Merkezi
















