to read complaints and reviews, or file yours.Jedi Mobil Teknoloji Gönderdikleri Ürün, İlandakiyle Alakasız Ve Parçaları Eksik!
Bu firmadan Trendyol üzerinden "Wenn TAB Ultra 10.4" 8gb RAM 128 GB Hafıza 2000x1200 8 Çekirdek İşlemci Mtk8788" ürününü aldım. Ürün görselleri ve açıklamalarında; klavye, tablet kalemi, kılıf, mouse ve ekran koruyucu hediye yazıyordu. Ayrıca ürün özellikleri ürün adında dahi belirtilmiş halde. Ben bu ürünü tez çalışmalarım için istedim, bu yüzden bayram tatilinden önce almak için acele ettim. Elime gelen üründe o kadar kusur var ki hangi birini sayayım.
1- Ürün gelmeden ambalajından çıkarıp ekran koruyucu takmışlar, onun da bir kısmında hava kabarcığı var. (Ayrıca ürün bana %100 şarj edilmiş halde ulaştı.)
2- Ürünün yanında klavye yollamamışlar.
3- 128 GB dahili hafıza yazan cihaz 64 GB
4- 8 GB RAM olarak belirtilen cihaz 4 GB
Ben "tez çalışmam şimdilik aksamasın bari" düşüncesiyle, iade talebi oluşturduğum halde, ekran koruyucudaki hatayı ve klavyenin olmamasını konu etmeyerek cihazın kurulumunu yapmak istedim. Eksik aksesuarları da bayramdan sonra yollarlar belki diye düşündüm. Ancak kurulum aşamasındayken RAM ve depolamanın yarı yarıya düşük olduğunu görünce cihazı kesin olarak iade etmeye karar verdim. Bayram öncesi aynı fiyata alabileceğim diğer alternatifler de büyük olasılıkla bayram sonrası zamlanacak. Söz konusu firma beni çok ciddi bir mağduriyete sokmuştur. Bunu herkesin bilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Marka tarafıma dün ulaştı. Hatalı ürün gönderdiklerini kabul ediyorlar. Hemen yenisini göndereceklerini belirttiler. Umarım dedikleri gibi sorunu hızla çözerler.
Gerçekten yaşanan sorunu çok hızlı çözdüler ve gönül almak için ekstra bir klavye ve bir tablet kalemi daha hediye olarak yolladılar. Gelen ürün de satış ilanındaki tüm özellikleri eksiksiz sağlıyor. Sanırım çevremde çok sayıda müşterisi olacak bu firmanın. Yerli firmalarda az rastlanan bir hassasiyetleri var. Çok teşekkür ederim...
