Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jedbang Collectibles Hatalı Baskı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Sorunu!

profile
16 Ağustos 2025 20:19
587

Jedbang Yayıncılık’tan kendi internet siteleri üzerinden Harley Quinn: Öp Öp Vur Bıçakla çizgi romanını aldığımda, belirli sayfalarda leke problemi olduğunu fark ettim. Başta sadece kendi aldığım çizgi romanda olduğunu düşündüm; fakat arkadaşım da aynı sorunu yaşadığını söyleyince, bu problemin tüm baskılarda yaygın olduğunu anladım.

Bu sorunla ilgili olarak 23 Mart’tan beri müşteri hizmetlerine e-posta ve sosyal medya kanallarından ulaşmaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kasıtlı olarak görmezden gelindiğimi düşünüyorum. Çünkü Instagram'da @jedbang'in söylediğine göre bu konularla @jedbangyayincilik hesabı ilgileniyordu. Söylediklerine göre 'Biz ilettik, ilgilenecekler' gibi yanıtlar aldım @jedbang hesabından. Ama nedense bir cevap veren yoktu. Kasıtlı olarak görmezden gelindiğimi düşünüyorum, çünkü mantıken haber verdilerse kullanıcı adımı biliyor olmaları lazım. Ayrıca Instagram'da sorduğum soruya da yanıt vermediler. O zaman insan neden müşteri hizmetleri var diye düşünüyor. @jedbang'e (collectibles) de ilgileri için ayrıca teşekkürler :)

Garanti, iade veya değişim hakkı konusunda da hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Beklentim, bu yaygın üretim hatasının düzeltilmesi ve hatalı baskıların yenilenerek okuyuculara ulaştırılmasıdır. Müşteri hizmetlerinden ise en azından bir geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım bekliyorum.

jedbang-collectibles-hatali-baski-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-sorunu-1.jpg
21 Ağustos 2025 02:44 (Şikayetten 4 gün sonra)
Archie
Archie
21 Ağustos 2025 10:10

1. E-maille ilgili durumu arkadaşınız da belirtmişti. Zaten size de iletmiş görseli. Ben de burada ekte paylaştım zaten. 2. Altta eklediğim gibi mesajları attım. Siz "Bize ulaşmadı" bile diyemiyorsunuz. Üstelik sanatımı ekte açık şekilde paylaşmanız gereksiz, promote gibi olmuş. Ayrıca iade ve değişim talebinde bulunmadım, benim söylediğim "bilgilendirme yapılmadı" yani müşteri hizmetlerinin dönüş yapmasını bekliyorum. Varsayın ki haklarımı bilmiyorum. 3. Attığınız görsel benim olmayıp temiz bir kitaptan çekilmiştir. Diğer kitaplarınızda madem böyle bir sorun yok, o zaman baskı kalite kontrolü yapan bir eleman almayı düşünebilirsiniz. Bakın, siz yardımcı olmaya değil, üste çıkmaya çalışıyorsunuz. Lütfen ama...

22 Ağustos 2025 03:04
Archie
Archie
22 Ağustos 2025 09:18

Rica etsem Instagram postlarımın açık bir şekilde alakasızca paylaştığınız fotoğrafı gizleyebilir misiniz? Şahsen tarafıma biri ulaşmaya çalışsa gizliliğim olmayacak. Bunun etik olduğunu da düşünmüyorum. DM kutusunu atabilirsiniz ama postlarımın açık bir şekilde paylaşıldığı fotoğraf sizce de gereksiz değil mi? Şahsen buradan biri fotoğrafı yapay zekaya koyup hesabıma ulaşabilir ve siz bu sorumluluğu almış olursunuz. Rica ediyorum!

05 Eylül 2025 00:38

Merhaba, Tarafımıza isim soyad veya sipariş numarası iletilmemiştir. Şikayet tarafımızca kapanmıştır. Saygılarımızla

Archie
Archie
05 Eylül 2025 19:07

Mesajları yine okumamışsınız. Konu kapanalı uzun zaman oluyor zaten. Ben sadece bazı kitaplarda olan durumu bildirmek istedim, değişim istemiyorum çünkü yoğunum, teşekkürler. Ama kişisel bilgiler fark etmeksizin birinin hesabındaki gönderileri açık bir şekilde paylaşmanız doğru değildi sadece ki mailde herkesçe görünmediği söylendi. İyi günler dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Jedbang Collectibles Sitesinden Koleksiyon Figürü Alırken Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
14 Şubat 2025 06:04
1.007
Jedbang Collectibles Sitesinden Koleksiyon Figürü Alırken Yaşanan Hayal Kırıklığı
Jedbang Collectibles Sitesinden Koleksiyon Figürü Alırken Yaşanan Hayal Kırıklığı
1
Ozgur sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Temmuz 2025 00:02
540
İmzalı Koleksiyon Çizgi Romanı Yırtık Ve Eksik Hizmetle Teslim Edildi
imzali-koleksiyon-cizgi-romani-yirtik-ve-eksik-hizmetle-teslim-edildi-1.jpg

profile
Çiçek
19 Eylül 2025 16:46
157
Pat Store Kusurlu Kırık Ürün Gönderimi

profile
Rumeysa
12 Temmuz 2024 13:53
1.046
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Haziran 2024 11:35
1.668
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru