Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32208814
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurt Dışında Hayal Kırıklığı: Çalışmayan Kulaklık Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Yurt Dışında Hayal Kırıklığı: Çalışmayan Kulaklık Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
profile
Mehmet
JBL
18 Nisan 2025 11:04
1.190
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Çok çabuk geri dönüş sağladılar teşekkür ederim.”

07.04.2025 tarihinde İstanbul havaalanı dış hatlar içerisinde bulunan D&R mağazasından JBL Marka Wave Beam 2 model kulaklık aldım ve yurt dışına uçtum. Şarja takıp çalıştırdığımda sol kulaklığın şarj olmadığını ve çalışmadığını fark ettim. Daha sonra birkaç kez daha denediğimde yine şarj olmadığını ve çalışmadığını gördüm. Türkiye'ye döndüğümde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama bir türlü ulaşamadım.

Gelişme
Gelişme

18 Nisan 2025 10:39

07.04.2025 tarihinde İstanbul havaalanı dış hatlar içerisinde bulunan D&R mağazasından JBL Marka Wave Beam 2 model kulaklık aldım ve yurt dışına uçtum. Şarja takıp çalıştırdığımda sol kulaklığın şarj olmadığını ve çalışmadığını fark ettim. Daha sonra birkaç kez daha denediğimde yine şarj olmadığını ve çalışmadığını gördüm. Türkiye'ye döndüğümde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama bir türlü ulaşamadım.

JBL Logo
JBL
18 Nisan 2025 11:19 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Mehmet
Mehmet
18 Nisan 2025 11:54

Çok çabuk geri dönüş sağladılar teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

JBL Kulaklık Şarj Kutusu Temin Edilemiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
Ege
JBL
18 Temmuz 2025 15:58
1.200

JBL Wave Beam 2 model kulaklığımın şarj kutusunu kaybettim. Kulaklıklar tamamen sağlam olmasına rağmen sadece şarj kutusunu temin etmenin hiçbir yolu yok. JBL Türkiye'de ne teknik servis ne de satış kanalları bu konuda yardımcı olmuyor. Ürünü çöpe atmak zorunda kalıyorum resmen. Apple gibi markalar...

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Kulaklıkta Sol Taraf Hiç Bağlanmıyor

profile
Mustafa
JBL
11 Haziran 2025 21:50
1.465
"Teşekkürler"
1
Sumru sonuçtan hiç memnun değil

JBL Wave Beam 2 Sağ Kulaklık Şarj Olmuyor, Çözüm Bulamıyorum

profile
Sumru
JBL
27 Ağustos 2025 15:28
1.141

JBL Wave Beam 2 model kulaklığımda sağ kulaklık 24/08/2025 tarihinden beri şarj olmama sorunu yaşıyorum. Ürün bana 1 ay önce hediye olarak geldi ve a mağazasından satın alınmış. Sorunu çözmek için kulaklığı temizledim ve fabrika ayarlarına döndürdüm. Ayrıca ürünün sürüm güncellemesi mevcut fakat sağ...

Öne Çıkan Konular

JBL Kulaklık JBL Wave Beam JBL müşteri hizmetleri JBL Kulaklık wave beam 2 JBL sol kulaklık çalışmıyor JBL wave beam 2 JBL Wave Beam sol kulaklık şarj olmuyor JBL wave beam 2 JBL sol kulaklık çalışmıyor JBL türkiye
JBL
Wave Beam
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri