Yenisi Gönderilen JBL Wave Buds 2 Kısa Sürede Sol Taraf Arızasıyla Mağdur Ediyor

Trendyol üzerinden satın aldığım JBL Wave Buds model kulaklığımı arıza nedeniyle garantiye gönderdim ve ürünün yerine tarafıma JBL Wave Buds 2 gönderildi. Ancak yeni gönderilen bu kulaklığı yalnızca 2–3 ay kadar kullandıktan sonra, yaklaşık bir hafta önce sol kulaklık tamamen çalışmaz hâle geldi.

İlk üründe yaşadığım sorunun ardından yenisi gönderilmiş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede tekrar arıza yaşamam beni mağdur etti. Ürünün garanti süresi 11 Ocak’ta bitmiş olsa da, değişim sonrası gönderilen kulaklığın bu kadar kısa sürede bozulmasının kullanıcı kaynaklı değil, ürünle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.

JBL Wave Buds 2 kulaklığımın sol tarafındaki arızanın ücretsiz olarak onarılmasını, mümkün değilse yine ücretsiz şekilde gerekli çözümün sağlanmasını talep ediyorum.