Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Aldığım JBL Kulaklık Bir Haftada Kullanılamaz Hale Geldi

profile
Fatma
14 Aralık 2025 20:21
244

JBL Tune 500bt kulaklığımı Aralık 2022’de Trendyol üzerinden İdefix mağazasından satın aldım. Yaklaşık son bir haftadır kulaklığın açılmasında ciddi sorun yaşıyorum. Güç tuşuna bastığımda kulaklık hiç açılmıyor, nadiren açıldığında ise 2 saniye sonra kendiliğinden kapanıyor ve ışığı yanmıyor.

Cihazı şarja taktığımda da düzgün şekilde şarj olmuyor. Normalde yanması gereken kırmızı şarj ışığı yanıp sönüyor ancak kulaklık şarj almıyor ve kullanılamaz durumda. Şu ana kadar bu sorunla ilgili teknik servise gönderme ya da satıcıyla/müşteri hizmetleriyle görüşme adımı atmadım.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini, öncelikli olarak kulaklığın yenisiyle değişimini, mümkün değilse yetkili servis tarafından ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

15 Aralık 2025 08:52 (Şikayetten 12 saat sonra)
16 Aralık 2025 16:03

Değerli Müşterimiz, Sizi *********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL 500bt Kulaklık Açılmıyor Ve Çalışmıyor

profile
Havin
27 Eylül 2025 20:20
666

JBL Kulaklığım Kendi Kendine Açılıp Kapanıyor, Verimli Kullanamıyorum

profile
Elifnur
13 Kasım 2025 14:03
628
Benzer Şikayet Yaz
JBL Kategorileri