to read complaints and reviews, or file yours.Yedek Şarj Kutusu Yok, Kullanılamayan Kulaklık Ve Devam Eden Taksitler
JBL Tune Beam 2 kulaklığımı yaklaşık 2–3 ay önce Vodafone uygulaması üzerinden çevrim içi işlemle satın aldım. Ürünü 12 ay taksitle, yaklaşık 4.500 TL bedelle aldım ve kısa süre sonra şarj kutusunu kaybettim. Kulaklığın iki parçası da elimde olmasına rağmen şarj kutusu olmadan ürünü hiç kullanamıyorum.
16–19 Ağustos tarihleri arasında JBL yetkili servisini arayarak durumu anlattım ve ücretini ödemeyi kabul ederek yedek şarj kutusu talep ettim. Ancak bana, yedek ya da ücretli olarak şarj kutusu tedarik edemediklerini, bu konuda bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Böylece elimde kutusuz, kullanamadığım bir kulaklık ve devam eden taksit ödemeleriyle mağdur bir şekilde kaldım.
JBL’den, Tune Beam 2 modelim için ücretli de olsa yedek şarj kutusu temin edilmesini veya kulaklığımı kullanabilmemi sağlayacak makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
