to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde satın aldığım beyaz renk JBL Wave Flex kablosuz kulak içi kulaklığımı arızası nedeniyle Antalya Alanya Teknosa üzerinden teknik servise gönderdim. Ürünün onarıldığı söylenerek tarafıma geri gönderildi ancak paketi açtığım anda resmen şok yaşadım. Kulağa takılan, tamamen kişisel kullanım için olan bu ürün kirli, pis ve hijyen dışı bir halde gönderilmişti.
Bu tablo, kullanıcı sağlığının ve hijyenin Teknosa ile ilgili servis için ne kadar geri planda olduğunu açıkça göstermektedir. Sağlık riski barındıran, bu kadar basit bir hijyen kontrolünün bile yapılmadığı bir süreci asla kabul etmiyorum. Seri numarası snyok olan, 2025081013395 sipariş numaralı bu ürün için 01.12.2025 tarihinde yaptığım başvurunun böyle skandal bir şekilde sonuçlanması, benim açımdan markaya olan güveni tamamen bitirmiştir.
Kişisel ve hijyenik bir ürünün bu halde gönderilmesi, göz göre göre ayıplı hizmettir. Bu durumun sorumluluğunu reddeden servis yaklaşımını da kesinlikle kabul etmiyorum. Tarafıma ödediğim ücretin eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini istiyorum.
JBL Wave Flex model kulaklığımı yaklaşık 1 ay önce Teknosa Gebze Center mağazasından satın aldım. Ancak bu mağazadan son 1 yılda aldığım üçüncü JBL kulaklıkta da aynı sorunu yaşıyorum: Sol kulaklıktan ses gelmiyor. Sorunun cihazdan mı yoksa bağlantıdan mı kaynaklandığını anlamak için farklı cihazlar...
18 Kasım 2025 tarihinde Samsun Piazza AVM’deki Teknosa şubesinden JBL Vave Flex model kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra eve gelip kutusunu açtım. İlk açtığımda sağ kulaklıktan hiç ses gelmedi ve şarj olmuyordu. Ertesi sabah, yani ürünü aldıktan sadece 12 saat sonra, kulak...
10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Vatan Bilgisayar olan JBL Wave Beam 2 kablosuz kulak içi kulaklığı teslim aldım. Ürünü teslim aldığım andan itibaren kulaklıklar çalışmıyor, sadece şarj olurken ışık yanıp sönüyor, başka hiçbir tepki vermiyor ve bağlantı kurulmuyor. Şarj kutusunda...
Yorumlar