to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan JBL Wave Kulaklıkta Açığa Çıkan İç Bileşenler
JBL Wave model kulaklığımı yaklaşık sekiz dokuz aydır düzenli olarak kullanıyorum. Kısa süre önce kulaklığın parmağımızla dokunduğumuz kısmında kendiliğinden bir deformasyon oluştu ve şu an bu kısım kırılmış durumda, iç bileşenleri görünecek hale geldi. Ürünü her zaman normal ve özenli şekilde kullandığım için bunun kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum.
Kulaklığı yanlış bir kullanım ya da darbe olmadan, günlük olağan kullanım sırasında kullandım. Satın alma tarihini tam olarak hatırlamıyorum ancak ürünün Turkcell mağazasından alındığını biliyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün garanti ve ayıplı mal kapsamı çerçevesinde incelenmesini, gerekiyorsa ücretsiz onarımının yapılmasını ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Çok teşekkürler mesai başladığı dakika arandım işlerine bu kadar özen göstermeleri firmaya güveni arttırıyor
