Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sıla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kayıp Kulaklık Parçası İçin Kasko Ve Destek Sorunu

profile
Sıla
25 Ağustos 2025 14:40
794
Sıla'nın Teşekkür Mesajı
“Çok kısa sürede çözüm sunuldu. Teşekkürler.”

JBL Wave Beam 2 model kulaklığımın sağ tarafını yaklaşık 1 ay önce kaybettim. Ürünü 26.06.2025 tarihinde Ankara Optimum Media Markt mağazasından aldım. Kaskom bulunmasına rağmen Media Markt ile iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler ve yedek parça desteği sağlanmadı. (Kaskoyu satarlarken kaybetme çalınma demiş olmalarına rağmen şu an bunu reddediyorlar.) Kendi hatam olduğunun farkında olmakla birlikte sizden ricam bana bir kolaylık sağlamanız. Öğrenciyim ve harçlıklarımla almıştım. Severek kullanıyordum. Sanırım yalnızca sol kulaklığı kullandığımdan kaynaklı sol kulaklıkta eşleşme problemleri vs yaşamaya başladım. Şarjda kutuda yazdığından çok daha az gidiyor. Bu sorunları Media Markt'ta dile getirdiğimde parça eksik olduğundan kaskonun da garantinin de bir şey yapamayacağı söylendi. Sağ teki içinde JBL ile iletişime geçmem gerektiği yönündeydi. Sağ kulaklığım dışında kutusu şarj cihazı her şey elimde. Bana yardımcı olur. Musunuz lütfen?

25 Ağustos 2025 15:23 (Şikayetten 43 dakika sonra)
Sıla
Sıla
25 Ağustos 2025 15:29

Çok kısa sürede çözüm sunuldu. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zehra
Zehra

Merhaba kulaklık sol parçasıyla beraber halen elinizde mi yoksa değişim mi yaptınız acaba benimde sağ kulaklığım var sol yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

JBL Kulaklığımın Teki Kayboldu Yedek Parça İstiyorum

profile
Tuana
28 Ekim 2025 14:07
1.050

Garanti Kapsamında Kaybolan Kulaklık Parçası İçin Destek Talebi

profile
Zehra
14 Ekim 2025 16:06
1.184
Garanti Kapsamında Kaybolan Kulaklık Parçası İçin Destek Talebi
garanti-kapsaminda-kaybolan-kulaklik-parcasi-icin-destek-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri