to read complaints and reviews, or file yours.JBL Wave Beam2 Kulaklıkta Ses Kısıklığı Ve İade Reddi
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta önce JBL Wave Beam2 kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren kulaklıktan aşırı düzeyde ses kısıklığı ve son derece kalitesiz bir ses gelmeye başladı ve bu durum ilk günden beri hiç düzelmedi.
Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü iade talebiyle firmaya gönderdim ancak iade talebim reddedildi. Ürünü daha ilk günden düzgün şekilde kullanamamama rağmen bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.
Bu nedenle öncelikli olarak ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini, eğer ücret iadesi yapılmayacaksa da kulaklığın tamir edilerek sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Geri dönüşünüz için teşekkürler umarım iyi bir sonuca ulaşırız
Dün kargodan ürünü aldım, hiçbir şey yapılmadan geri gönderilmiş. Aynı sorun devam etmektedir. Bu kulaklığı bu şekilde kullanmak isteyen varsa bedelsiz ben firmaya yollayacağım kullansınlar! Eğer çözüm üretmek istiyorlarsa ücret iadesinden başka bir durum için ben aramasınlar.. JBL ürün alırken herkes iyi düşünsün..
