JBL Tune 570 BT Kulaklık Şarj Almıyor, Garanti Talebi

JBL Tune 570 bt kulaklığımı yaklaşık bir hafta önce hiçbir şekilde şarj almamaya başlaması nedeniyle kullanamaz durumdayım. Kulaklığı şarja taktığımda herhangi bir ışık yanmıyor ve hiçbir tepki vermiyor. Farklı priz ve kablo denememe rağmen sonuç değişmedi.

Kulaklığı 11.12.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’den satın almıştım. Garanti süresinin bitip bitmediğinden emin değilim ancak bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar ne JBL ne de Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri ya da teknik servis ile görüşme yapmadım.

Ürünün incelenerek mümkünse değişim yapılmasını, garanti kapsamındaysa gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.