to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım JBL Quantum tws Gaming kulaklığım, aldığım ilk günden beri yaklaşık 10. Dakikada sağ kulaklıkta “şarj azaldı” uyarısı veriyordu. Yalnızca uçakta kullandığım için başta önemsemedim, ancak 2,5 yılın sonunda kulaklık tamamen şarj olmamaya başladı. 29.08.2025 tarihinde ürünü servise teslim ettim. Garanti süresi dolmuştu fakat sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum.
Serviste bana, ürünün tamirinin mümkün olmadığı ve aynı ürünü %30 indirimle alabileceğim söylendi. Ancak teklif edilen fiyat, piyasadaki fiyatlardan daha yüksekti. Ayrıca, ürünü geri almak istediğimde kargo ücretinin de bana ait olacağı belirtildi. Benim gibi benzer sorun yaşayan birçok kullanıcının olduğunu da araştırmalarımda gördüm. Bu süreçte bana verilen servis takip numarası: AZT0000464094’tür. Ürünü 3.339,25 TL’ye almıştım.
JBL’den beklentim, kullanıcı hatasından kaynaklanmayan bu kronik sorun için ücretsiz değişim yapılmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Nisan 2024’te N11 üzerinden orijinal olarak satın aldığım JBL Tune230NC tws kulaklığımı yaklaşık 1,5 yıldır severek kullanıyordum. Ancak son iki-üç aydır kulaklıkların şarjında ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Önceden okula gidiş-dönüşte ve gün boyu şarjı fazlasıyla yeterken, artık sadece gidiş yo...
JBL 230 nc model kulaklığımı Haziran 2022’de Avusturya’da bir mağazadan satın aldım. Ürünün sol kulaklığında yaklaşık 6 aydır şarj sorunu yaşıyorum; tam şarj olmuş gibi görünse de kullanmaya başladığımda 2 dakika içinde şarjı bitiyor ve kullanamıyorum. Sorunun benden kaynaklandığını düşünerek uzun s...
JBL Tune Flex kablosuz kulaklığımı 2023 yılında Teknosa'dan satın aldım. Kulaklığı aldığım ilk yıldan itibaren şarj etme sorunu yaşamaya başladım; bazen şarj olmuyor, bazen ise bir süre sonra şarj oluyordu. Son 2-2,5 aydır ise kulaklık tamamen şarj olmuyor, şarj oluyor. Gibi ışığı yanmasına rağmen s...
Merhabalar, JBL Tune Flex NC TWS beyaz markalı kulaklığımı aktif olarak 26 Şubat 2023 (Media Markt) alım tarihi ile kullanmaktayım. Sağ kulaklığım kutusunda şarj olmamaktadır, kablo ile şarj olmaktadır. %100 olduğunda 2 dakika içinde şarjı bitmektedir. Sol tarafta hiçbir sıkıntı yaşamamaktayım. Akti...
Yorumlar