JBL Kulaklıkta Mikrofon Sorunu İş Görüşmelerime Engel Oluyor

JBL Tune 570 bt kulaklığımı 04.05.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri mikrofon kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.

Telefon görüşmelerimde ve diğer konuşmalarda karşı taraf sesimi sürekli boğuk ve kısık duyuyor. İlk başta sorunun telefondan kaynaklandığını düşündüğüm için telefonumu değiştirdim, fakat telefon değişikliğine rağmen aynı problem devam edince sorunun kulaklıktan kaynaklandığını kesin olarak anlamış oldum. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de iş görüşmelerimi olumsuz etkiliyor.

JBL markasından aldığıma güvendiğim bu üründe böyle bir problem yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Kulaklığımın mikrofon sorununun incelenerek ürün değişimi yapılmasını ya da mağduriyetimi giderecek farklı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.