JBL Kulaklıkta Batarya Sorunu Ve Garanti Haksızlığı

JBL Tune Flex kulaklığımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamazken, kısa süre önce aniden bataryasında ciddi bir problem ortaya çıktı. Kulaklığı tam olarak şarj etmeme rağmen en fazla 5 dakika içinde şarjı bitiyor ve kullanılamaz hale geliyor.

Ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın almıştım. Sorun ortaya çıkınca Vatan Bilgisayar’a gidip durumu anlattım ancak garanti süresinin bittiği, bu nedenle onarımın bana çok pahalıya mal olacağı söylendi. Fatura ve garanti belgem maalesef elimde olmadığı için ayrıca yardımcı olunmadı.

Ürünü özenle kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için JBL ve Vatan Bilgisayar’ın birlikte çözüm üreterek bana yeni bir ürün temin etmesini talep ediyorum.