Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

JBL Kulaklık Kafa Bandı Günlük Kullanımda Kendiliğinden Kırıldı

JBL Kulaklık Kafa Bandı Günlük Kullanımda Kendiliğinden Kırıldı
profile
Ceren
05 Eylül 2025 12:07
1.215

JBL Tune 720 bt kulaklığımı yaklaşık 1,5 yıl önce Kastamonu Vatan mağazasından aldım. Ürünü günlük olarak kullanıyordum ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak bugün, kulaklığın kafa bandı kısmı kafama takarken bir anda kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme ya da dış etken söz konusu olmadı; tamamen kullanım sırasında kendi kendine kırıldı.

Şu anda garanti belgem ve fatura gibi belgeler yanımda değil. Ürün bana hediye olarak alınmıştı ve ek garanti olup olmadığını bilmiyorum. Kırılan parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

05 Eylül 2025 12:12 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

05 Eylül 2025 13:39

Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Meryem
Meryem

Merhabalar bize de aynısı oldu garantiye gönderebildiniz mi acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zeynep
09 Haziran 2025 16:38
1.385
"İlginiz için teşekkürler."

profile
Cihan
26 Ağustos 2025 17:00
428
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri