JBL Headphones Uygulamasında Güncelleme Sonrası Gürültü Engelleme Ve Bağlantı Sorunları

JBL Tune Buds 2 kulaklığımı bir süredir JBL Headphones uygulaması ile birlikte kullanıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde kullandığım “Personi-Fi” özelliğini artık indiremiyorum, eskiden bu özellik sayesinde ses kalitesini kendime göre ayarlayabiliyordum. Uygulamanın genel bağlantı performansı da zayıf, bazen kulaklık uygulamaya bağlanmıyor, kulaklığı çıkarıp kutusuna koyup tekrar çıkarınca ancak bağlanıyor. Uygulama zaten çok iyi çalışmıyordu, son güncellemeden sonra durum daha da kötüleşti.
Ayrıca son güncellemeyle birlikte gürültü engelleme tarafında da ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Bazen sağ kulaklıkta gürültü engelleme çalışırken sol kulaklık mikrofon modunda kalıyor. Bu durumda kulaklığı resetlemek zorunda kalıyorum ve bu sorun güncellemeden sonra sık sık tekrar etmeye başladı. Bu problemlerin Mayıs ortasındaki güncellemeden sonra ortaya çıktığını ve Mayıs ortası – Haziran itibarıyla devam ettiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Ürünü Media Markt mağazasından satın aldım. JBL’den beklentim, JBL Headphones uygulamasındaki bu yazılımsal hataların ve özellikle Personi-Fi özelliği ile gürültü engelleme problemlerinin yeni bir güncelleme ile en kısa sürede düzeltilmesidir. Ürünü ve uygulamayı sorunsuz, vaat edildiği şekilde kullanmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
















