Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

JBL Uygulaması Çöküyor, Kulaklık Ayarları Kullanılamıyor

profile
Emir
28 Mayıs 01:45
36

Yeni aldığım JBL Tune Buds 2 kulaklığımın ses ayarlarını yapmak için Android telefonumda JBL uygulamasını kullanmak istedim ancak uygulama düzgün çalışmıyor. Uygulama kulaklığımı algılamasına rağmen ayarlar menüsüne girdiğim anda ekran otomatik olarak açılıp 1 saniye bile dolmadan kendi kendine tekrar kapanıyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. Bu nedenle kulaklığın herhangi bir ayarını yapamıyorum.

Kulaklığı bugün Teknosa mağazasından satın aldım ve sorun en başından beri devam ediyor. Telefonu yeniden başlatma, uygulamayı silip yeniden yükleme ve kulaklığı sıfırlama gibi tüm temel adımları denememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Ayrıca kulaklığın yazılım güncellemesi de yine uygulama üzerinden yapıldığı için, ayarlar kısmına giremediğimden güncelleme yapamıyorum.

Kulaklığın kendisinde bir problem olmadığını, sorunun tamamen JBL uygulamasından kaynaklandığını düşünüyorum. JBL’in bu yazılım hatasını tespit edip en kısa sürede bir güncelleme ile düzeltmesini ve kulaklığın tüm özelliklerini sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.

01 Haziran 11:35 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL Tune Buds 2 Uygulamada Açılmıyor, Samsung S21 FE İle Uyum Sorunu

profile
Sergen
27 Aralık 2025 17:39
1.221

JBL Tune Buds 2 Ses Gelmiyor Ve Yazılım Güncellemesi Çalışmıyor

profile
Beyzanur
09 Şubat 00:12
796

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri