JBL Uygulaması Çöküyor, Kulaklık Ayarları Kullanılamıyor

Yeni aldığım JBL Tune Buds 2 kulaklığımın ses ayarlarını yapmak için Android telefonumda JBL uygulamasını kullanmak istedim ancak uygulama düzgün çalışmıyor. Uygulama kulaklığımı algılamasına rağmen ayarlar menüsüne girdiğim anda ekran otomatik olarak açılıp 1 saniye bile dolmadan kendi kendine tekrar kapanıyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. Bu nedenle kulaklığın herhangi bir ayarını yapamıyorum.

Kulaklığı bugün Teknosa mağazasından satın aldım ve sorun en başından beri devam ediyor. Telefonu yeniden başlatma, uygulamayı silip yeniden yükleme ve kulaklığı sıfırlama gibi tüm temel adımları denememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Ayrıca kulaklığın yazılım güncellemesi de yine uygulama üzerinden yapıldığı için, ayarlar kısmına giremediğimden güncelleme yapamıyorum.

Kulaklığın kendisinde bir problem olmadığını, sorunun tamamen JBL uygulamasından kaynaklandığını düşünüyorum. JBL’in bu yazılım hatasını tespit edip en kısa sürede bir güncelleme ile düzeltmesini ve kulaklığın tüm özelliklerini sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.