to read complaints and reviews, or file yours.JBL 760nc Kulaklığım Uygulamada Görünmüyor Ve Bağlanamıyorum
JBL 760nc model kulaklığımı Media Markt’tan, Vivo y36 model telefonumu ise Vodafone’dan satın aldım. Uzun süredir JBL Headphones uygulamasını kullanmak istiyorum ancak kulaklığım uygulamada bir türlü görünmüyor ve bağlanamıyor.
Uygulamanın desteklediği bir model olmasına rağmen cihaz listesinde kulaklığım çıkmıyor, bu yüzden uygulama üzerinden hiçbir ayar yapamıyor ve kulaklığımı verimli şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar JBL müşteri hizmetleriyle ya da herhangi bir teknik destekle görüşme yapmadım.
JBL’den, Vivo y36 telefonumla birlikte JBL Headphones uygulamasına kulaklığımı nasıl bağlayabileceğim konusunda net ve adım adım yönlendirme yapılmasını veya gerekiyorsa yazılım/uygulama tarafında gerekli düzenlemelerin yapılarak kulaklığımın uygulamada görünür hâle getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
JBL 760nc kulaklığımı Vivo y36 telefonumla Bluetooth üzerinden kullanıyorum ancak kulaklığım JBL uygulamasında bir türlü görülmüyor. Bu nedenle kulaklığı uygulama üzerinden ayarlayamıyor ve sunduğu özelliklerden tam olarak faydalanamıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve telefon-kulaklık eşleşmesi olmasına rağmen uygulamada cihazım görünmüyor.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili olarak ne JBL ile ne de satıcıyla herhangi bir iletişime geçmedim. Sorunun yazılımsal bir uyumsuzluk ya da uygulama kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
JBL 760nc kulaklığımın Vivo y36 telefonumla JBL uygulamasında sorunsuz şekilde görünmesini ve uygulama üzerinden tüm ayarlarını yapabilmeyi istiyorum. Gerekli yazılım güncellemesi veya teknik desteğin sağlanarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi Numaralı telefonunuzdan arıyoruz ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
