to read complaints and reviews, or file yours.JBL 525BT Kulaklık Kafa Bandı Kısa Sürede Kırıldı, Çözüm Bekliyoruz
JBL 525BT model kulaklığı, 9 yaşındaki oğlum için bir telefoncudan satın aldık. Ürünü sadece kitap okuma ve dinleme sırasında, çok az ve dikkatli bir şekilde kullandık. Ancak kulaklığın kafa bandı, herhangi bir düşme veya darbe olmadan, yaklaşık 1 ay gibi kısa bir sürede kırıldı. Ürünün sağlam ve güvenilir olduğunu düşünerek tercih etmiştik fakat bu durum bizi çok şaşırttı ve üzdü.
Şu anda kulaklık çalışıyor fakat kafa bandı kırık olduğu için kullanımı oldukça zorlaştı. Faturamız yok ve garanti durumunu da bilmiyoruz. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle veya satın aldığımız yerle iletişime geçmedik. Kırılan parçanın tamiri, değişimi ya da başka bir çözüm sunulmasını istiyoruz. Oğlum başka bir kulaklık istemiyor, eski kulaklığının tamir edilip tekrar kullanabilmesini rica ediyoruz.
Konuya hızlıca çözüm bulmanızı bekliyoruz.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
