to read complaints and reviews, or file yours.JBL 520 Şarj Sorunu Ve Kutu Eksikliği Nedeniyle Garanti Reddedildi
JBL 520 model kulaklığımı Eskişehir Espark AVM içindeki D&R mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra kulaklığım yaklaşık iki aydır zaman zaman şarj almamaya başladı ve şu anda artık hiç şarj olmuyor.
Yaşadığım sorunla ilgili mağazaya gittiğimde, ürünün incelenmesi ve işlem yapılabilmesi için kutusunun olması gerektiği söylendi. Ancak taşınma sırasında hem kutu hem de faturam maalesef kayboldu. Ürünün bariz bir şekilde arızalı olmasına rağmen yalnızca kutu olmadığı için yardımcı olunmaması beni mağdur etti.
Şarj almayan kulaklığım için garanti kapsamında değerlendirme yapılarak ücretsiz onarım, bunun mümkün olmaması durumunda ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Gelişme
JBL 520 model kulaklığımı Eskişehir Espark AVM içindeki D&R mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra kulaklığım yaklaşık iki aydır zaman zaman şarj almamaya başladı ve şu anda artık hiç şarj olmuyor.
Yaşadığım sorunla ilgili mağazaya gittiğimde, ürünün incelenmesi ve işlem yapılabilmesi için kutusunun olması gerektiği söylendi. Ancak taşınma sırasında hem kutu hem de faturam maalesef kayboldu. Ürünün bariz bir şekilde arızalı olmasına rağmen yalnızca kutu olmadığı için yardımcı olunmaması beni mağdur etti.
Şarj almayan kulaklığım için garanti kapsamında değerlendirme yapılarak ücretsiz onarım, bunun mümkün olmaması durumunda ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Maalesef ne D&R ne de JBL şikayetime bir çözüm bulmadı
