Güç Tuşu İçeri Göçen JBL 570 BT Kulaklık İçin Garanti Ve Değişim Talebi

JBL 570 bt model kulaklığımın güç tuşu dün itibarıyla içeri göçtü ve tuş dışarı çıkmıyor. Ürün hâlâ çalışıyor ancak sadece çok zorlayarak basabildiğim için kullanımı oldukça sıkıntılı hale geldi.
Kulaklığı Media Markt üzerinden yaklaşık 3.000 TL civarında bir bedelle satın almıştım. Şu an garanti belgem veya faturam bulunmuyor, bu nedenle nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda marka tarafından bilgilendirilmek ve yönlendirilmek istiyorum.
Ürünün tamir edilmesi, mümkün değilse değişim veya benzeri bir çözüm sunulması ve fatura/garanti belgesi olmadan bu süreçte nasıl ilerleyebileceğim konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri






















