Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Süresi Devam Eden Kulaklığımın Menteşesi Kırıldı, Tamir Talebim Var

profile
Cemal
19 Ekim 2025 01:45
422

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım JBL T510BT model kulaküstü kulaklığımın menteşe kısmı, ürünü normal şekilde takmaya çalışırken kırıldı. Ürünü yalnızca iki ay gibi kısa bir süredir kullanıyordum ve garanti süresi hala devam ediyor.

Şu ana kadar herhangi bir işlem başlatmadım. Ürünün tamir edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Ekim 2025 21:22

JBL T510BT kulaküstü kulaklığımı Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 3 gün önce kulaklığın orta kısmında kırık oluştu. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu şekilde bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Kulaklığımın garantisi devam ediyor ve herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım söz konusu olmadı.

Şu ana kadar Trendyol veya JBL müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürün için 1250 TL ödeme yaptım. Kırık nedeniyle kulaklığımı kullanamıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ürünün garanti kapsamında incelenip, değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

Ek
Ek
20 Ekim 2025 09:10 (Şikayetten 1 gün sonra)
20 Ekim 2025 10:54

Değerli Müşterimiz, Sizi numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

21 Ekim 2025 13:19

Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Sonrası JBL Kulaklık İçin Yedek Parça Ve Tamir Hizmeti Sunulmuyor

profile
Ulaş
05 Eylül 2025 22:57
699
Garanti Sonrası JBL Kulaklık İçin Yedek Parça Ve Tamir Hizmeti Sunulmuyor
garanti-sonrasi-jbl-kulaklik-icin-yedek-parca-ve-tamir-hizmeti-sunulmuyor-2.jpg
1
Cennet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki JBL Kulaklığım Normal Kullanımda Kırıldı, Çözüm Sunulmadı

profile
Cennet
29 Eylül 2025 17:04
652

JBL Kulaklığın Menteşe Kısmı Normal Kullanımda Kendiliğinden Kırıldı

profile
Efekan
28 Eylül 2025 17:09
528

profile
İsra
08 Ağustos 2025 14:32
379
Benzer Şikayet Yaz
JBL Kategorileri