Garanti Kapsamında Tamir Edilen JBL Tune Flex Kulaklıkta Yeni Ses Kusuru Ve Güvenlik Riski

JBL Tune Flex kulaklığımın ses kalitesi düştüğü için geçtiğimiz haftalarda garanti kapsamında JBL yetkili servisine gönderdim. Ürün tamir edilip tarafıma teslim edildi ancak kulaklık şu an eskisinden de kötü bir hale geldi.

Kulaklığı kulağıma taktığımda, müzik çalmasam bile sürekli bir uğultu sesi geliyor. Ayrıca kulaklığın içinden demir bir pin düştü ve bu durum hem ürünün kalitesine hem de güvenliğine dair endişe duymama neden oldu. Ürünü servise daha iyi hale gelsin diye göndermişken bu şekilde geri dönmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünüm halen garanti kapsamındayken, bu yaşadığım sorunların giderilmesi için JBL Tune Flex kulaklığımın aynı model, sıfır ve sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum.