Değişim Sonrası Gönderilen JBL Kulaklıkta Yeni Sorunlar Yaşadım

Yusuf · 2025-11-30T14:41:06+03:00

JBL marka kulaklığımın şarj almaması nedeniyle yetkili kanallardan değişim talebinde bulundum ve değişim sonucu bana JBL Tune Flex 2 model kulaklık gönderildi. Yaz sonuna doğru elime geçen bu değişim ürününde yaklaşık bir aydır sorun var. Bu yeni kulaklıkta da farklı bir problem yaşıyorum. Sol kulaklık kendi kendine tıklama yapıyormuş gibi davranıyor, hiç dokunmadığım halde durduk yere Google Asistan açılıyor, ANC modlarını kendi kendine değiştiriyor ve kullanım sırasında rahatsız edici kesintilere neden oluyor. Bu durum hem günlük kullanımı zorlaştırıyor hem de yeni gönderilmiş bir değişim ürününde güven sorununa yol açıyor. Önceki kulaklığımda sorun yaşayıp değişim gördüğüm halde, bu kez de değişim ürünü olan JBL Tune Flex 2’de problem yaşamamdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve bu ürün için yeniden sorunsuz bir değişim yapılmasını talep ediyorum.

JBL

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

JBL

Değerli Müşterimiz, Sizi *********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Yusuf

Eee şöyle oldu okulda olduğum için açamadım ancak az önce aradım bana ilgili birime iletildiği söylendi kim bu ilgili birim ne zaman çözülecek onu anlayamadım lütfen yardımcı olun.

JBL

Değerli Müşterimiz, Sizi *********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi hafta içi 08:30-17:30 saatleri arasında aramanızı rica ederiz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

JBL